Электронная библиотека гпнтб россии. Электронная библиотека гпнтб россии Приблизительный поиск слова

-- [ Страница 3 ] --

Различаются предкоординатное индексирование, при котором связи между терминами индексирования устанавливаются заранее, при разработке соответст вующего ИПЯ, и посткоординатное индексирование, при котором связи между терминами индексирования устанавливаются в процессе индексирования.

Методика индексирования - совокупность принципов и правил, применяе мых в процессе индексирования. Общая методика охватывает принципы и прави ла, имеющие общий характер, частная методика индексирования охватывает принципы и правила, применимые в определенной отрасли знания или опреде ленных видов документов. Методика индексирования может быть специализиро ванной, если она учитывает специальные потребности определенной организа ции, системы библиотек и т.п. В практическом преломлении методика отдельных видов индексирования - предметизации, систематизации, координатного индекси рования - имеет определенные специфические черты.

4.2 Предметизация документов. Общая методика предметизации.

Естественный язык, преобразуясь в предметизационный ИПЯ, формализу ется, очищается, в нем по возможности устраняется синонимическая неоднознач ность. В качестве термина индексирования выступает предметная рубрика (ПР) краткая формулировка темы (факта, события, аспекта) на естественном языке, оформленная по правилам определенного предметизационного ИПЯ. ПР состоит из лексических единиц (ЛЕ) - обозначений отдельного понятия, принятого в дан ном ИПЯ и неделимого в этой функции. ЛЕ могут представлять собой принятые в естественном языке слова, устойчивые словосочетания, аббревиатуры, символы, даты, общепринятые сокращения, лексически значимые компоненты сложных слов.

Ведущее (первое, начальное) слово ПР выполняет комплексирующие функции. С помощью инверсии на место ведущего слова выводится слово, несу щее максимальную смысловую оценку.

В зависимости от степени полноты выражения объема понятия о предмете документа различают адекватные ПР (объем понятия ПР точно соответствует объему понятия о предмете документа) и обобщающие ПР (объем понятия суще ственно более широкий, чем объем понятия о предмете документа).

ПР, состоящая из одной лексической единицы, называется простой ПР, из нескольких ЛЕ - сложной ПР. Сложные ПР могут быть многочленными и описа тельными. В многочленной ПР первый элемент (называемый заголовком ПР) от деляется от последующих разделительным символом (указателем связи). Второй и каждый последующий элемент многочленной ПР, отделяемый от других разде лительным знаком, называется подзаголовком ПР. Подзаголовки ПР в зависимо сти от содержания могут быть тематическими, географическими, хронологически ми и формальными, а в зависимости от степени общности и границ применения общими и специфическими. Описательная ПР представляет собой единое словосочетание - комбинацию ЛЕ, чаще всего отделенных друг от друга предло гами и союзами. Комбинированная ПР - такая многочленная ПР, элементы кото рой построены как описательные ПР.

Ведущее слова ПР определяет ее местонахождение в ПК и объединяет ПР в комплекс ПР - совокупность тематически объединенных ПР. Различают узкий комплекс ПР, в котором ПР об одном предмете собраны в одном месте каталога, словаря, указателя, и широкий комплекс ПР, в котором собраны ПР о многих те матически взаимосвязанных предметах, расположенных в различных местах ка талога, словаря, указателя и объединенных с помощью ссылочно-справочного ап парата.

Предметизация состоит из последовательных взаимосвязанных процессов.

Предметизатор путем непосредственного ознакомления с документом проводит анализ его содержания и выявляет, отбирает смысловые компоненты в содержа нии документа, выделяя компоненты, отражающие предмет (предметы) и аспект (аспекты) его рассмотрения. Выделенные смысловые компоненты формулируют ся. В процессе анализа предметизатор использует справочный аппарат, при не обходимости он может получить консультацию экспертов - специалистов (по узко му вопросу, связанному с содержанием документа, или по языку текста докумен та). Затем предметизатор формулирует предметизационное решение, выражен ное одной или несколькими ПР. В процессе оформления ПР предмет и аспекты его рассмотрения обозначаются с необходимой и достаточной для ПК данной библиотеки степенью адекватности. При отсутствии в словаре (списке) ПР необ ходимой ПР принимается решение о включении в словарь(список) новой ПР, од новременно вносятся изменения и в другие справочно-методические документы.

4.3 Систематизация документов. Общая методика систематизации.

Классификационный ИПЯ представлен в виде таблиц классификации (или классификационных таблиц) - материального представления определенной КС.

Таблицы отражают структуру, содержание, индексацию какой-либо КС на этапе ее развития, определенном годом издания таблиц. Обычно представлены в виде книжного издания, могут быть в карточной или машиночитаемой форме (напри мер, в виде “Базы знаний” как части ЭК), на микроносителях.

В зависимости от охвата отраслей знания таблицы классификации могут подразделяться на универсальные и отраслевые. Универсальные - таблицы классификации по всем отраслям знания, публикуются, как правило, в вариантах различной степени детализации (полные, средние, сокращенные) и назначения (для научных, областных, массовых, детских и школьных библиотек). Отраслевые таблицы классификации включают полный вариант таблиц по соответствующей отрасли знания и сокращенную выборку из таблиц по смежным отраслям, разра батываются на основе универсальных, их назначение и объем выборки опреде ляются задачами издания. От отраслевых таблиц следует отличать издание фрагментов универсальных таблиц по отдельным отраслям (например, в виде многотомного издания).

Развернутые таблицы классификации, как правило, наиболее полные по объему, включают комбинированные (сложные и составные) классификационные индексы, отражающие наиболее важные, с точки зрения составителей, наиболее употребляемые, а также спорные и сложные классификационные понятия. Рабо чие таблицы классификации отражают особенности структуры и степень детали зации определенного СК и (или) систематической расстановки конкретного фонда, сети библиотек.

Как правило, таблицы классификации состоят из трех основных частей: ос новных таблиц, включающих классификационные деления, которые в совокупно сти исчерпывают предметную область, вспомогательных таблиц, включающих классификационные деления, которые используются, главным образом, для де тализации классов основных таблиц, АПУ. Могут включать также развернутые ме тодические указания и различного рода приложения.

Классификационное деление (классификационная запись) - совокупность элементов, представляющая в таблицах классификации класс КС и состоящая из кода класса, обозначающего класс средствами индексации, наименования клас сификационного деления (описания класса) на естественном языке и методиче ских указаний (раскрытия содержания деления, ссылок “см.” и “см.также” и пр.).

Методический аппарат в таблицах классификации может быть представлен в виде методических указаний непосредственно в тексте основных и вспомога тельных таблиц, а также в виде составных частей издания (введений или прило жений). Методические указания могут предназначаться как для библиотекаря, так и для читателя (в этом случае они переносятся на разделительные карточки) или выполнять только служебные функции, например, рекомендовать систематизато ру те или иные способы дальнейшей детализации, комбинирования или присое динения индексов и т.д. Часто методические функции выполняет и ссылочный ап парат. Ссылки "см." направляют поиск, ссылки "см. также" связывают родствен ные, смежные по характеру деления.

Самостоятельно размещенный в таблицах методический аппарат предна значен для овладения методикой систематизации, изучения таблиц и может ис пользоваться для справок в процессе работы. Текст в основных таблицах может быть связан ссылками "см." с соответствующими параграфами методического введения или приложения.

При непосредственном ознакомлении с документом проводится анализ его содержания, выявляются и отбираются смысловые компоненты в содержании до кумента, выделяются компоненты, отражающие предмет (предметы) и аспект (аспекты) его рассмотрения. Выделенные смысловые компоненты формулируют ся в виде предварительного классификационного решения в произвольной сло весной форме. Систематизатор руководствуется данными собственного анализа содержания документа и не может ограничиваться сведениями, помещенными на титульном листе или обороте, в том числе - издательской аннотации.

Предварительное решение в словесной форме переводится по таблицам классификации на язык классификационных индексов, при этом используется ме тодический аппарат (пособия, рекомендации, картотека методических решений), СК и АПУ к СК. Методика многократного отражения применяется в соответствии с методическими указаниями (общее правило: могут быть определены для одного документа не более трех индексов по его содержанию, если нельзя дать обоб щающий индекс - на одну ступень выше).

Различаются простые, комбинированные, сложные и составные классифи кационные индексы. Простой индекс содержит один код класса (обозначение классификационного деления) без сочетания с другими индексами. Комбиниро ванный индекс образуется из двух или более индексов и может быть сложным (сочетание индексов основной таблицы классификации с индексами вспомога тельных таблиц классификации) или составным (состоит из двух или более про стых или сложных индексов).

На каталожной карточке указываются полный (состоящий из основного и одного или нескольких дополнительных), каталожный и полочный индексы. Пол ный индекс (помещается на основных карточках АК и СК) указывает все деления каталога, в которых отражается данный документ. Основной индекс - первый из входящих в состав полного индекса при многократном отражении, указывающий то деление СК, в котором данный документ отражается в соответствии с его ос новным содержанием. Дополнительный индекс - второй и каждый последующий из классификационных индексов, входящих в состав полного индекса. Указывает деления СК, в которых данный документ отражается дополнительно. В качестве дополнительного индекса может выступать аналитический индекс, отражающий содержание какой-либо части объекта систематизации (например, вступительной статьи или библиографического приложения в однотомнике, отдельного тома в комплекте многотомного издания). Каталожный индекс указывает деление СК, в которое должна быть помещена данная каталожная карточка. Полочный индекс указывает место хранения документа при систематической расстановке фонда (в этом случае он входит в шифр хранения документа). Индексы размещаются в БЗ в соответствии с их назначением: полный индекс - в конце БЗ с правой стороны, каталожный - на уровне полного с левой стороны (под датой завершения обработ ки документа), полочный входит в состав шифра и занимает первую строчку БЗ с левой стороны (при вводе БЗ в ЭК места размещения полного и полочного индек сов сохраняются).

Индексы централизованной систематизации допускается дополнять, уточ нять и при необходимости изменять. На основе принятого решения составляются и оформляются ПР АПУ к СК. Классификационное решение фиксируется в БЗ до кумента (на каталожных карточках или в машиночитаемой форме) с одновремен ным, при необходимости, оформлением записи АПУ и СКК. Принятые методиче ские решения фиксируются. Заключительный процесс - редактирование, во время которого проверяется правильность проведенного анализа документа, соответст вие отобранных смысловых компонентов его содержанию, оценивается глубина, точность и многоаспектность классификационного решения, его соответствие принятой в библиотеке методике систематизации, техника оформления решения (правильность всех элементов классификационного индекса).

4.4 Составление и ведение алфавитно-предметного указателя АПУ - вспомогательный аппарат к СК, представляющий собой алфавитный перечень ПР, раскрывающих содержание отраженных в каталоге документов с указанием соответствующих классификационных индексов. АПУ выполняет функ ции “предметного входа” в поисковый массив СК и обеспечивает полноту и много аспектность поиска. В отечественной теории и практике утвердилось понимание системы СК-АПУ как единого аппарата, элемента системы каталогов и картотек.

За рубежом аналогичные функции чаще выполняет ПК.

АПУ в библиотеках начали организовывать после того, как аналогичный указатель появился в приложении к классификационным таблицам. Предшест венниками карточного АПУ были указатели в печатных каталогах библиотек. Ино гда здесь печатался указатель, помещенный в таблицах классификации - такой указатель отвечал лишь на запросы обобщающего характера, не раскрывая со держания книжного фонда. В соответствии с требованиями действующих стан дартов АПУ должен отражать содержание реального библиотечного фонда и ли тературу по новой тематике, пока еще не нашедшей места в КС, обеспечивать многоаспектный поиск, например, полноту разысканий персоналий в том случае, если фамилия лица отсутствует в БЗ.

Составление ПР АПУ является одним из обязательных процессов система тизации (ГОСТ 7.59-90). Наиболее эффективным является использование пред ложенного Ш.Р.Ранганатаном цепного метода, при котором составляется после довательный ряд (цепь) взаимосвязанных ПР в соответствии со структурой таб лиц классификации. На основе принципов категориального анализа разработана методика редактирования АПУ по отдельным категориям.

В большинстве библиотек организуется единый указатель к СК и система тическим картотекам. Обязательным вспомогательным аппаратом к АПУ является СКК, в которой фиксируются ПР АПУ, организованные в систематическом порядке их классификационных индексов.

Исследования показывают, что в массовой библиотеке к АПУ обращается примерно четверть читателей, причем этот показатель зависит от полноты отра жения книжного фонда в указателе: эффективность АПУ зависит от удовлетво ренности читателя результатами поиска. Чаще читатель массовой библиотеки ведет поиск от общего к частному, с использованием внешнего и внутреннего оформления СК. Напротив, в научных библиотеках к АПУ обращается до 80% чи тателей, меньшая часть работает непосредственно с каталогом, считая, что при этом можно получить исчерпывающую информацию. Оптимальным и наиболее эффективным является комбинирование двух способов поиска - логического и вербального, с использованием АПУ.

Функции АПУ в полной мере реализуются в ЭК. Если система обеспечивает предметный поиск и поиск по любому элементу БЗ, поиск по АПУ направляет к тому классификационному делению, в котором собирается вся информация по теме запроса.

Составление ПР АПУ к СК является одним из процессов систематизации.

Особенностью составления ПР для АПУ (в отличие от процесса предметизации для ПК) является активное использование лексики таблиц классификации и ие рархического построения индексов. Предложенный Ш.Р.Ранганатаном цепной ме тод предполагает, что АПУ пополняется за счет включения ПР на все последова тельно соподчиненные понятия (звенья классификационной цепи от самого верх него до нижестоящего понятия).

Одновременно с накоплением массива карточек АПУ возникает необходи мость его постоянного редактирования, в процессе которого образуются сводные ПР, уточняются формулировки единообразных ПР, проводится техническое ре дактирование.

Текущее редактирование методически грамотно построенного АПУ следует отличать от редактирования АПУ, принципы ведения и объем содержания кото рого неизвестны (или же известно, что АПУ к СК построен путем дублирования имеющегося в таблицах классификации АПУ). В этом случае необходимо фрон тальное редактирование, которое проводится по плану. Карточки АПУ на первом этапе выступают в качестве карточек СКК. Проводится полная сверка ПР по каж дому делению СК. Принимаются решения о введении новых ПР (цепным методом обеспечивается экономия времени). Затем оформляются карточки СКК и АПУ.

4.5 Координатное индексирование При координатном индексировании смысловое содержание документа и (или) запроса многоаспектно выражается множеством ключевых слов или деск рипторов. Соответствующий ИПЯ называется дескрипторным ИПЯ.

Ключевое слово - информативное слово или словосочетание естественного языка, выбираемое из текста документа и приведенное к стандартной лексико графической форме. Дескриптор - ЛЕ, выраженная информативным словом (вер бально, на естественном языке) или кодом, и являющееся именем класса сино нимичных или близких по смыслу ключевых слов. ЛЕ, которые не могут быть ис пользованы для координатного индексирования и подлежат замене одним или не сколькими дескрипторами, называются аскрипторами.

Тщательно анализируются парадигматические отношения между ключевы ми словами и дескрипторами. К ним относятся две группы отношений: (1) отноше ния логические - равнозначности или синонимии, подчинения, перекрещивания, соподчинения, противоположности, и (2) отношения ассоциативные - система элемент, целое-часть, причина-следствие, условие-обусловленность, предмет функция предмета, предмет-признак предмета, теория (наука) - объект её изуче ния и др.

Между дескрипторами устанавливаются парадигматические отношения.

Вышестоящий (родовой или широкий) дескриптор обозначает либо родовое поня тие, либо целое по отношению к данному дескриптору, обозначающему часть это го целого. Нижестоящий (видовой или узкий) дескриптор обозначает либо видо вое понятие, либо часть по отношению к понятию, представленному вышестоя щим дескриптором. Ассоциативным дескриптором является дескриптор, связан ный с другим семантической связью (характер которой не указывается).

Нормативный словарь дескрипторного ИПЯ с зафиксированными в нем па радигматическими отношениями называется информационно-поисковым тезауру сом (ИПТ). Элементом тезауруса является тезаурусная статья, состоящая из де скриптора, аскриптора и всей информации, относящейся к нему. Тезаурусная ста тья может содержать лексическое примечание (краткое объяснение, уточняющее значение дескриптора) и код дескриптора, используемый для представления эк вивалентных дескрипторов и их синонимов.

ИПТ может быть представлен в виде лексико-семантического указателя основной, обязательной части тезауруса, в которой в едином алфавитном ряду перечислены все дескрипторы и аскрипторы с указанием парадигматических от ношений, ссылок и связей. Список дескрипторов и аскрипторов (без аппарата) на зывается дескрипторным словарем. Лексико-семантический указатель ИПТ до полняется одной или несколькими вспомогательными частями. В систематиче ском указателе тезауруса перечень ЛЕ построен в соответствии с принятой сис темой классификации понятий соответствующей предметной области. В иерархи ческом указателе (иначе он называется указателем иерархических отношений) дан список дескрипторов высшего уровня иерархии, а затем для каждого показа ны нижестоящие дескрипторы в порядке убывающей общности. В графическом указателе представлена совокупность семантических схем или карт: в графиче ской форме, стрелками или линиями, показаны парадигматические отношения между дескрипторами. В пермутационном указателе в столбце в алфавитном по рядке указываются все отдельные слова - компоненты словосочетаний, в состав которых они входят. В строках даются все словосочетания (фрагменты текста) с этим словом. Таким образом пермутационный указатель обеспечивает поиск де скрипторов-словосочетаний по любому слову, входящему в их состав.

ИПТ могут быть предназначены для обработки документов и запросов на одном языке или нескольких естественных языках, одноязычными и многоязыч ными, по полноте охвата предметных областей - специализированными (моноте матическими) или политематическими, универсальными. Создание достаточно качественного универсального тезауруса - задача исключительной трудоемкости, решение которой вероятно возможно лишь при условии многолетней работы большого творческого коллектива специалистов, оснащенного мощной компью терной техникой. Отраслевые (монотематические) тезаурусы разрабатываются в нашей стране и за рубежом. Многие международные организации подготовили многоязычные тезаурусы-полиглоты.

Глава 5. Обработка документов и каталогизация 5.1 Общая технология обработки документов и работы с каталогами.

5.2 Особенности технологии в условиях перехода к автоматизированной обра ботке. 5.3 Централизованная, кооперированная и координированная каталоги зация. 5.4 Организация и ведение каталогов в карточной форме. 5.5 Редакти рование каталогов 5.1 Общая технология обработки документов и работы с каталогами Технологический процесс обработки документов начинается со сверки по ступившей на обработку партии документов со служебным АК. При наличии в ка талоге БЗ на данное издание производится приписка шифра или инвентарного номера, систематизатор проверяет правильность ранее определенного классифи кационного индекса (в соответствии с принципом: все издания одного и того же названия должны быть отражены в СК в одном и том же делении), после чего процесс каталогизации производится без индексирования. В читательских катало гах на карточке проставляется штемпель "В библиотеке имеются другие изда ния". При отсутствии в каталоге сведений об издании проводится каталогизация в полном объеме с индексированием, последующим тиражированием карточек для всех каталогов системы. Автоматизированная технология предполагает, как пра вило, однократный и одноразовый ввод БЗ одним сотрудником библиотеки, осу ществляющим формирование БЗ в полном объеме, включая индексирование.

Библиотечная обработка протекает по известной технологической схеме.

Для систематизации и предметизации она регламентирована ГОСТ 7.59-90, для координатного индексирования - ГОСТ 7.66-92. Процесс составления БО не рег ламентирован в стандартах, но в нормативных документах дана его характеристи ка (см., например, Правила составления библиографического описания. Ч. 1: Кни ги и сериальные издания. - М.: Книга, 1986. - С. 9).

Различаются индивидуальная и групповая обработка документов. При ин дивидуальной обработке каждый документ (название - для библиографической обработки, экземпляр - для технической обработки) обрабатывается отдельно.

Прежде всего решается вопрос о выборе способа представления документа в ка талоге - с помощью основной БЗ он может быть отражен под заголовком или под заглавием. Оформляется БО. БЗ дополняется заголовком, справками о добавоч ных БЗ. Проводится индексирование документа, термины индексирования вво дятся в состав БЗ. Составляется карточка для АПУ. Оформление БЗ завершается простановкой шифра хранения документа. На заключительном этапе все элемен ты БЗ редактируются. "Выпускающий" редактор проставляет на карточках (слева внизу) дату завершения обработки.

Значительную экономию времени и труда дает групповая обработка - метод библиотечной обработки, при котором однородные по содержанию или родствен ные по виду или другим признакам документы (например, учебные программы, инструкции, расписания поездов) объединяются в группу. Групповая обработка включает суммарный учет, техническую обработку, систематизацию и объедине ние документов в группы, составление БЗ. На карточках каталога материалы групповой обработки отражаются не индивидуально, а соответствующими группа ми.

Общая технология работы с каталогами предполагает следующие последо вательно протекающие процессы: при первичной организации каталога - создание документации, первичное формирование карточек, оформление каталога (внут реннее и внешнее), расстановку карточек;

в случае ведения (поддержания) ранее организованного каталога - расстановку карточек, при необходимости - внутрен нее и внешнее оформление, текущие процессы (внесение исправлений, измене ний, изъятие и замена карточек, раздвижку ящиков и шкафов каталога и т.д.), те кущее техническое редактирование. Редактирование, при котором ставятся дру гие задачи, проводится в плановом порядке.

К комплексу работ с каталогами условно относятся процессы, связанные с обслуживанием (консультированием) читателей у каталогов.

5.2 Особенности технологии в условиях перехода к автоматизированной обработке В наибольшей степени процессы технической и технологической револю ции, которую переживают библиотеки в современную эпоху, затрагивают сферу каталогизации и обработки. Активное продвижение компьютеризации в подав ляющем большинстве библиотек началось с ЭК. Рождение совершенно нового для традиционной библиотеки продукта происходит в большинстве библиотек без изменения сложившейся технологии, условий труда, размещения сотрудников.

Возникающие в процессе перехода от ручной к автоматизированной технологии проблемы связаны с нашей традицией дифференциации процессов обработки: у нас, как правило, БО в библиотеках проводят одни сотрудники, индексирование (систематизацию и предметизацию) - другие.

Переход к автоматизированной обработке, естественно, приводит к пони манию необходимости совмещения процессов каталогизации. Каждое рабочее место рано или поздно будет оснащено терминалом - эффективность использо вания техники многократно вырастет, если на ней работают каталогизаторы универсалы. Конечно, вырастут нормы времени. В мировой практике принято, что каталогизатор за рабочий день может обработать от 6 до 12 документов, в сред нем - по одному в час.

Вопрос о функциях каталогизатора-универсала различно решается в не больших и в крупных библиотеках. И сегодня в небольших библиотеках (если ко личество каталогизаторов не превышает 7-10 человек) все сотрудники являются универсалами, только некоторые из них специализируются на процессах состав ления БО (и выступают часто в роли редактора), другие больше занимаются сис тематизацией и делят между собой отрасли знания по циклам наук (естественные науки, технические науки, общественные и гуманитарные науки). Рациональным является такой порядок, при котором члены коллектива могут выполнять все про цессы каталогизации, могут, в случае необходимости (длительный отпуск, бо лезнь) заменить друг друга. Но это не исключает исполнение обязанностей ответ ственного за тот или иной каталог, указатель. Например, за качество внешнего и внутреннего оформления, единые принципы оформления карточек, правильность их расстановки, систему ссылок и справок в отдельных каталогах и АПУ должны отвечать конкретные сотрудники. Работа выпускающего редактора, проверяющего качество "на выходе" из отдела, принимающего на себя всю ответственность и проставляющего штамп с датой завершения обработки, должна возлагаться на одного-двух наиболее квалифицированных, профессионально подготовленных сотрудников. Они же выступают в роли обучающих (инструкторов, наставников) для новых сотрудников.

В крупной библиотеке (с числом сотрудников в несколько десятков) многое зависит от того, какие проблемы вызовет обработка конкретного документа у того специалиста, которому данный документ будет направлен. Приходится учитывать язык документа, отрасль знания. Объект каталогизации может быть представлен на родном языке, на иностранном языке, которым владеет каталогизатор, на дру гом языке (здесь к обработке должен быть привлечен эксперт). Объект каталоги зации может более или менее совпадать со специальностью каталогизатора по образованию, если у него первое образование - не библиотечное. Если разо браться будет трудно, то приходится приглашать эксперта.

Переход к автоматизированной обработке приводит в крупных библиотеках к серьезным преобразованиям: сливаются подразделения, переобучается весь штат каталогизаторов. Но в результате достигается повышение оперативности обработки документов, так как сокращаются промежуточные операции, вводится централизованная диспетчеризация и однократный анализ документов, уменьша ется число ошибок при вводе, редактирование проводится комплексно и один раз на всём протяжении обработки. Опыт показывает, что увеличивается напряжен ность работы на 20-30%.

Технологическую модель движения документа по пути обработки можно представить схематически следующим образом.

1-й этап: прием, контроль по пути документа, отправка. Сотрудник принимает документы "на входе", учитывает их и вводит в компьютер рабочую форму (бланк), который затем будет сопровождать документ на всём протяжении обработки. Идентификационным признаком для вывода этой формы на экран яв ляется регистрационный номер документа. Каждый сотрудник, завершив работу, вводит в соответствующие графы формы два цифровых обозначения: личный но мер (присвоенный после получения допуска к самостоятельной работе в системе) и код выполненной операции. Компьютер по программе автоматически простав ляет рядом дату и время. В любой момент с любого терминала можно провести поиск документа, так как в форме автоматически регистрируется его движение по пути обработки. После завершения обработки в этом же блоке ведется учет до кументов "на выходе". Система выдает администратору ежедневную сводку о ко личестве полученных, находящихся на обработке и отправленных документов с указанием конкретных регистрационных номеров, если сроки обработки подошли к критической отметке.

2-й этап: предварительный анализ документов. Сначала, как это при нято во всех библиотеках, проводится сверка со служебным алфавитным катало гом. Если библиографической записи нет, проводится её поиск в базах данных и электронных каталогах (естественно, что для отечественных и зарубежных доку ментов должны быть заранее разработаны точные алгоритмы действий). Оцени ваются возможные трудности обработки документа (язык, отрасль знания). В сложных случаях уточняется язык, формируется заголовок, в предварительном порядке определяется тематика. Принимаются решения о целесообразности при глашения экспертов. Все рекомендации отражаются в рабочей форме. Докумен ты поступают к каталогизаторам на комплексную обработку, завершающуюся вво дом данных в память компьютера.

3-й этап: формирование библиографической записи. Основной коллек тив каталогизаторов выполняет комплекс процессов обработки (составление БО, систематизацию, предметизацию, индексирование ключевыми словами, оконча тельное формирование БЗ в принятом формате). Количество специалистов оп ределяется плановым количеством поступающих на обработку документов из расчета до 1500 документов на одного сотрудника (5-6 документов в день, 250 ра бочих дней в году). Эти функции "загрузят" 50% рабочего времени. Вторая его часть планируется на методическую работу, повышение квалификации, обучение новых сотрудников, редактирование каталога. Правильно поступают те библиоте ки, в которых эти же специалисты привлекаются к процессам обслуживания чита телей по каталогу.

Идеально было бы обеспечить каждого каталогизатора на его рабочем мес те персональным компьютером. Если такие условия трудно обеспечить, прихо дится создавать автоматизированные рабочие места, функционирующие 8-12 ча сов в день таким образом, чтобы на каждом терминале в течение дня могло пора ботать 2-3 специалиста по 4 часа каждый. Но в этом случае каждый сотрудник должен иметь еще и личное рабочее место. В непосредственной близости должна располагаться хорошо сформированная рабочая справочная библиотека, в соста ве которой должны быть универсальные и отраслевые энциклопедии, справочни ки, словари, атласы, таблицы различных классификационных систем, тезаурусы, рубрикаторы и другие пособия.

4-й этап: методическое и техническое редактирование библиогра фической записи. Работу выполняют наиболее квалифицированные сотрудники.

Все обнаруженные просчеты, методические и технические ошибки в заголовках, БО, терминах индексирования в обязательном порядке доводятся до сведения исполнителей. Ведется картотека наблюдений: на заметку берутся сложные слу чаи, допустимые отклонения от норм и правил. Для обеспечения единообразия принятых решений ведется картотека методических решений.

Специально выделенные сотрудники формируют словарь ключевых слов, ведут списки ПР, редактируют сводный АПУ.

На заключительной стадии проверяются все реквизиты, полнота ввода ин формации в соответствующие поля формата. Выпускающий редактор ставит дату завершения обработки и отправляет информацию в информационный массив. С этого момента она становится доступной пользователям ЭК.

5-й этап: статистический учет. На основе поступающей на каждый до кумент формы, в которой проставлены личные номера сотрудников и коды вы полненных ими операций компьютер выдаёт по программе статистику по самым разным параметрам, в том числе - названиям, языкам, странам, отдельным спе циалистам (и выявленным в их работе ошибкам). Может быть рассчитана стои мость обработки каждого документа или группы документов (по личному номеру сотрудника машина определит трудозатраты в рублях и копейках).

5.3 Централизованная, кооперированная и координированная каталогизация В зависимости от способа организации процессов каталогизации при объе динении усилий нескольких организаций различаются:

Корпоративная каталогизация (проводится совместно несколькими учреж дениями самостоятельно или силами образованного ими органа на договорных принципах);

Кооперированная каталогизация (предполагает совместную деятельность нескольких библиотек или информационных центров на основе разделения функ ций);

Координированная каталогизация (предполагает совместную деятельность нескольких библиотек или информационных центров на основе распределения каталогизируемых массивов по предварительному соглашению);

Централизованная каталогизация документов (проводится в методических центрах или под их руководством для использования в сети библиотек или ин формационных центров. Результаты ЦКД могут быть представлены в форме пе чатной каталожной карточки или публикуемых в издании шифра хранения доку мента и макета аннотированной каталожной карточки, типового каталога или в машиночитаемой форме).

Крупнейшим в мире в настоящее время предприятием кооперированной ка талогизации является OCLC - Online Computer Library Center, автоматизированный библиотечный центр глобального значения с центром в США (г. Коламбус, Дуб лин, штат Огайо), обеспечивающий библиографической продукцией и информа ционными услугами в режиме онлайн (прямого доступа по телекоммуникацион ным каналам) или с помощью CD-ROM библиотеки, библиотечные сети и системы в 76 странах мира (здесь и в дальнейшем все статистические данные на конец 1999 г.). Образован в 1967, с 1968 началось распространение магнитных лент с записями в формате MARC, в режиме онлайн начал работать с 1971. Сводный ав томатизированный каталог (WorldCat) содержит более 44 млн. записей (755 млн.

шифров хранения) на 400 языках, хронологически охватывает всю историю чело веческой цивилизации. Еженедельно каталог пополняется 25 тыс. записей. Объ ем рассылки каталожных карточек для библиотек превышает 2 млн. в неделю. По МБА реализуется до 60 млн. запросов в год. Система справочного обслуживания дает возможность получения информации в режиме онлайн из многих баз данных, купленных OCLC (около ста). Центр ведет для библиотек по договору весь ком плекс работ по ретроспективной конверсии каталогов.

Традиционной формой ЦКД является печатная карточка, изготовленная ти пографским образом и рассылаемая по библиотекам. Начало издания печатных карточек - 1 января 1901 г. (Библиотека Конгресса США). В России печатные ан нотированные каталожные карточки (АКК) на книги отечественных издательств начали выпускаться с 1 октября 1925 силами Бюро центральной каталогизации (БЦК), а с 1 января 1927 - РКП. АКК (примерно 4-5 тыс. назв.) выпускались ком плектами по типам библиотек и рассылались два раза в месяц. Карточки РКП рассылались подписчикам ежедневно. Можно было подписаться на полный (до тыс. назв.) и сокращенный (11 тыс. назв.) комплекты, а также на отраслевые се рии, входящие в состав полного комплекта. Подписчикам рассылались также кар точки на статьи из журналов и сборников, статьи из газет, авторефераты диссер таций.

Карточка может быть опубликована непосредственно в издании (на обороте титульного листа или на концевой полосе). Такая форма ЦКД называется макетом карточки. Разновидностью ЦКД, при которой результаты библиографической об работки (макет и шифр хранения документа) помещаются в документе в процессе его публикации, является каталогизация в издании (КВИ). В зарубежной практике КВИ (Cataloguing in publication, CIP) получила распространение в виде публикации на обороте титульного листа каталогизационных данных (например, “Library of Congress Cataloging Data”), содержащих заголовок, заглавие, предметные рубри ки, классификационные индексы, международные стандартные номера и другие сведения, позволяющие идентифицировать издание.

ЦКД выполняет каталогизационную, информационную и методическую функции. На современном этапе развития издательской деятельности, в первую очередь, в связи с расширением географии издательств, появлением оператив ной полиграфии и существенным увеличением числа издающих организаций (да леко не все из которых выполняют Закон об обязательном экземпляре) выпуск карточек для всех библиотек страны в одном центре не может удовлетворительно выполнить все три функции. Реализация информационной функции должна обес печивать оперативное информирование обо всех вышедших из печати докумен тах до их поступления в библиотеки. Каталогизационная функция (поступление в библиотеки карточек в нужном количестве для всей системы каталогов) может быть обеспечена только на локальном уровне, так как библиотеки не могут знать заранее, сколько карточек понадобится для отражения того или иного издания.

Методическая функция не реализуется, так как на карточках РКП нет полного комплекта терминов индексирования, необходимых всем библиотекам страны (если бы такая задача ставилась, стоимость карточки многократно возросла, а ее площадь была бы занята информацией для библиотекарей, а не для читателей).

Выход из кризисной ситуации - в децентрализации производства тиража карточек, в развитии систем локальных библиотечных автоматизированных систем, объе диняющих сети библиотек региона.

5.4 Организация и ведение каталогов в карточной форме Организация библиотечного каталога включает в себя определение струк туры библиотечного каталога, первичное формирование массива каталожных кар точек, внутреннее и внешнее оформление каталога.

Структура библиотечного каталога определяется его типологическими осо бенностями. В основе АК и ПК лежит расположение БЗ по алфавиту, в СК струк тура определяется таблицами классификации. При организации нового каталога (его части, ряда) каталогизатор прежде всего решает вопрос о распределении карточного массива по ящикам. Затем предварительно накопленные карточки группируются таким образом, чтобы можно было приступить к их расстановке. Как правило, массив карточек, предназначенный к расстановке, организуется на рабо чем столе в порядке, идентичном принятому в каталоге, после чего проводится работа с каталогом. Расстановка карточек ведется в каталоге, предварительно обеспеченном разделителями.

Оформление библиотечного каталога - оснащение каталога средствами наглядной информации, обеспечивающими его эффективное использование.

Различаются внутреннее оформление каталога - оформление каталожных разде лителей, и внешнее - оформление этикеток и нумерационных обозначений на ка таложных ящиках, а также средств информации, размещаемых непосредственно на каталожных шкафах. Разделители содержат поисковые признаки, объединяю щие ряд БЗ (по фамилиям авторов, наименованиям организаций, ПР, классифи кационным индексам и т.п.). По форме разделители бывают центральные и боко вые (лево- и правосторонние). В АК применяются буквенные, слоговые, авторские (именные), словесные, биобиблиографические разделители, в СК форма и раз мер выступа раскрывают логическую структуру каталога, а состав и последова тельность сведений зависят от типа библиотеки и объема каталога.

Оформление ЭК имеет специфику, связанную с размещением на экране дисплея информации, обычно помещаемой на разделителях.

Расстановка каталожных карточек предполагает упорядоченное их разме щение по принципам и правилам, соответствующим требованиям поиска в катало ге данного вида. В АК применяется расстановка по алфавиту заголовков и загла вий с некоторыми особенностями, когда идентичные по этим элементам БЗ рас ставляются в хронологическом или несколько систематизированном порядке (на пример, в тех случаях, когда организуется массив БЗ на произведения опреде ленного лица). В СК и систематических картотеках принята обратнохронологиче ская расстановка карточек (по проставленной на карточках всех каталогов дате завершения обработки документа). Этот прогрессивный способ расстановки за менил распространенный в послевоенный период алфавитный порядок. При об ратнохронологической расстановке карточек в СК новые поступления (вне зави симости от языка) возглавляют ряд карточек с одним и тем же каталожным индек сом. Поэтому СК новых поступлений становится излишним. Наличие даты (в ле вом нижнем углу лицевой стороны карточки) позволяет читателю выяснить, когда в фонд библиотеки поступил тот или иной документ (та же самая дата может сто ять и на обороте титульного листа книги). Многотомные издания расставляются по дате завершения обработки последнего по времени тома.

Ведение библиотечного каталога - это поддержание функционирующего каталога в заданном режиме: пополнение каталога путем расстановки карточек, внесение исправлений и дополнений, замена и восстановление карточек, дора ботка внутреннего и внешнего оформления.

Соответствующие процессы характерны для ведения машиночитаемого ка талога, в первую очередь - ЭК.

5.5 Редактирование каталогов Редактирование библиотечного каталога - проверка соответствия структу ры, содержания и оформления каталога предъявляемым к нему требованиям и устранение обнаруженных в ходе проверки недостатков. В зависимости от раз личных признаков, положенных в основание деления, редактирование каталога может быть плановым или текущим, полным или выборочным, методическим или техническим.

Техническое редактирование предполагает исправление выявленных оши бок, замену ветхих карточек, устранение застановок. Как правило, этот вид редак тирования не связан с выделением специального времени - оно проводится не медленно во всех случаях обнаружения недостатка, например, в процессе рас становки карточек.

Методическое редактирование предполагает выявление тех или иных на рушений в каталоге в связи с изменением правил, исправлений и дополнений в таблицы классификации, заменой одних заголовков на другие.

Текущее редактирование проводится в процессе ведения каталога и не от ражается в плане, время на него особо не выделяется. Затраты на текущее тех ническое редактирование входят в установленную норму времени на расстановку карточек.

Плановое редактирование требует больших затрат времени, поэтому рабо та планируется заранее. Как правило, методическое редактирование является плановым.

Выборочное редактирование имеет отношение к определенному массиву карточек, с которым ведется текущая работа или планируется методическое ре дактирование. В отличие от выборочного, полное редактирование каталога охва тывает каталог в целом и конечно планируется заранее.

Полное плановое методическое редактирование каталога по своим задачам совпадает с рекаталогизацией - фронтальной переработкой каталога, обычно связанной с заменой каталожных карточек. Соответствующее по задачам меро приятие, связанное с изменением применяемой КС, называется пересистемати зацией, а в случае изменения языка ПР - репредметизацией.

Перед проведением планового редактирования в библиотеке составляется технологическая инструкция и рассчитывается план-график, в котором согласовы ваются объем работы, трудозатраты, указываются сроки и ответственные лица.

Текущее редактирование обеспечивается памяткой, в содержании которой пере числяются виды работ, технология их выполнения.

Глава 6. Система каталогов и картотек 6.1 Система каталогов и картотек: основные понятия, требования, функции. 6.2 Отражение библиотечного фонда в системе каталогов. 6.3 Осо бенности организации и ведения читательских каталогов. 6.4 Особенности организации и ведения краеведческих каталогов. 6.5 Особенности организации и ведения сводных каталогов. 6.6 Особенности организации и ведения карто тек. 6.7 Особенности организации и ведения указателей к каталогам и кар тотекам 6.1 Система каталогов и картотек: основные понятия, требования, функции Система каталогов и картотек - часть СБА, представляющая собой совокуп ность планомерно организованных, взаимосвязанных и дополняющих друг друга библиотечных каталогов и библиографических картотек (расположенных по опре деленным правилам БЗ на документы), независимо от их наличия или отсутствия в фонде библиотеки или информационного центра), а также указателей вспомога тельного характера, содержащих приведенные по определенным правилам све дения, предназначенные для организации поиска информации в системе катало гов и картотек.

Система каталогов и картотек строится на основе принципов научности, доступности, планомерности и экономичности, целесообразно размещается в по мещении библиотеки, обеспечивается средствами наглядной информации, путе водителями и памятками. Все читатели библиотеки должны иметь возможность получения квалифицированной консультационной помощи, при необходимости обучения методам эффективного использования системы каталогов и картотек.

В системе каталогов и картотек исключаются дублирование и параллелизм, а каждый из элементов выполняет системные (связанные с местом в системе) функции. В рамках системы соблюдаются единообразные методические решения, единые принципы оформления и ведения каталогов. Сокращение объема обяза тельной информации, назначение которой - с наибольшей полнотой раскрыть со став и содержание фондов и показать все взаимосвязи между каталогами и кар тотеками, не допускается.

Формирование системы каталогов и картотек определяется функциями, на значением и местом библиотеки в системе библиотек, составом и структурой ее фондов, системой обслуживания читателей и другими факторами. Система ката логов и картотек должна обеспечить выполнение всех функций библиотеки, в первую очередь - связанных с комплектованием и раскрытием фондов в интере сах читателей библиотеки.

Общесистемными функциями системы каталогов и картотек являются об разовательная и информационная. Каталоги и картотеки, входящие в состав сис темы, выполняют различные функции, связанные с их поисковыми возможностя ми.

Минимально необходимыми элементами системы каталогов, допускающи ми открытие библиотеки для читателей, являются: читательский АК, читательский СК, служебный АК, тематическая (по ряду тем) или универсальная систематиче ская картотека статей (СКС). В массовой библиотеке обязательными являются также АК периодических изданий. В рамках Централизованной библиотечной сис темы (ЦБС) в центральной библиотеке (ЦБ) ведутся центральные алфавитный и систематический каталоги на фонд системы, а также каталоги нотных изданий, звукозаписей и других видов документов (например, электронных ресурсов, если они имеются в фонде).

Во всех библиотеках общегосударственной сети обязательным является краеведческий СК, который в центральных библиотеках региона является свод ным - СвКСК.

В библиотеках, имеющих сложную функциональную структуру, организуют ся каталоги в подразделениях, например, на абонементе, в обменном фонде, в отделе редких книг и т. д. В детских библиотеках (или в отделах, обслуживающих детей в библиотеках для взрослых) формируется особая система каталогов, учи тывающая возрастные особенности читательской аудитории.

В соответствии с принципом единой карточки все основные карточки (в служебных и читательских АК, СК и других каталогах) тиражируются с общего оригинала и содержат полный классификационный индекс, дату завершения об работки, шифры хранения всех экземпляров документа. Единая карточка может быть дополнена: в АК - справками о добавочных БЗ, в СК - каталожными индекса ми. Таким образом реализуется системная связь между каталогами: от СК к АК по заголовку БЗ или заглавию, от АК к СК - по классификационным индексам.

В подразделениях библиотеки организация каталогов координируется с ор ганизацией фондов. Например, отдел абонемента может не иметь каталогов на собственный фонд, если зал каталогов находится в непосредственной близости от отдела, а на карточках показаны шифры хранения отдела абонемента. Если отдел абонемента отдален от зала каталогов, организуются каталоги, раскры вающие его фонд: АК и СК. При открытом доступе к фонду, организованному в систематическом порядке, СК на фонд абонемента не организуется.

В рамках системы каталогов абсолютно исключается дублирование (один и тот же массив каталожных карточек не должен оказываться в двух каталогах сис темы). Например, фонд отдела литературы на иностранных языках полностью от ражается в читательских каталогах библиотеки. Если отдел организует каталоги только на свой фонд, то он может их дифференцировать по языкам (английский, французский, немецкий, отдельно АК и СК на каждом из языков). Но СК не орга низуется, если он дублирует расстановку фондов на полках.

Алфавитный каталог в системе каталогов представлен, как правило, двумя каталогами: служебным и читательским. Служебный АК - единственный ка талог библиотеки, выполняющий учетно-регистрационную функцию, важнейший документ, к которому ограничивается доступ не только читателей, но и сотрудни ков библиотеки. Каталог размещается в помещении отдела, список лиц (сотруд ников библиографических служб), имеющих право самостоятельно обращаться к каталогу, утверждается приказом директора. Во всех остальных случаях (разре шение может быть дано и читателям, и сотрудникам) использование каталога возможно только с участием сотрудников, ответственных за его ведение. Ящики каталога из помещения не выносятся.

Основная карточка служебного АК содержит сведения обо всех карточках, представляющих данный документ в системе каталогов библиотеки, о местонахо ждении всех экземпляров документа в библиотечном фонде, а также информа цию служебного характера (сведения о сотрудниках библиотеки, принимавших участие в библиотечной обработке документа, сроках прохождения этапов обра ботки и пр.).

Основные преимущества АК - простота в использовании, доступность для любой категории потребителей, прямой доступ к информации (читатель сразу же может получить сведения о наличии в фонде документа и его шифр хранения).

Каталогизатору и библиографу предоставляются широкие возможности в детали зации материала, так как алфавитная расстановка легко сочетается с хронологи ческой (по году издания), простейшей систематической (этот прием используется, например, для группировки произведений индивидуального автора), нумерацион ной и другими. С помощью добавочных БЗ в АК организуется авторский комплекс - группа БЗ на произведения одного лица, выступающего в качестве автора (соав тора), составителя, редактора и т.п. АК книжных изданий на русском языке имеет в структуре два алфавитных ряда: русский (кириллица) и латинский. Второй ряд отражает издания, текст которых - на русском языке, но заглавия документов представлены на иностранных языках (например, Internet, Excel, Word и т.п.). При наличии в библиотеке документов на иностранных языках организуются соответ ствующие языковые ряды АК или часть АК, организованная по латинскому алфа виту.

Систематический каталог в системе каталогов является обязатель ным элементом, как правило, сочетая функции читательского и служебного. Пре имущество СК - в иерархической структуре его построения, позволяющей при не обходимости как расширить, так и сузить границы поиска. С помощью основных и дополнительных карточек в СК многоаспектно раскрывается содержание библио течного фонда, обеспечиваются процессы комплектования, библиографической и массовой работы. Особо ценным является реализуемая только с помощью СК возможность подбора литературы в случае неопределенного спроса (читатель знакомится со структурой научного знания, даже если такая задача не ставилась).

При обратнохронологической расстановке карточек в пределах классифи кационного деления СК оперативно информирует читателей о новых поступлени ях, делая ненужной картотеку новых поступлений. С помощью АПУ в СК организу ется многоаспектный поиск литературы о персоналиях (при этом в поле зрения читателя попадает литература общего характера, которая не отражается в карто теке персоналий).

Предметный каталог в системе каталогов является дополнительным (по отношению к СК) каталогом. Решение о границах отражения в ПК содержания фонда имеет право принять библиотека. В массовых библиотеках ПК в систему каталогов не входит, однако принципы предметного (вербального) поиска исполь зуются в применяемых здесь автоматизированных системах.

Широкое распространение ПК объясняется его доступностью, простотой использования. Однако реальная эффективность поиска по ПК зависит от степени методической разработанности его языка, наличия списка ПР с развернутой сис темой ссылок, с помощью которых образуются узкие и широкие предметные ком плексы. ПК предназначен в первую очередь для получения справки по конкретно му вопросу, но не может дать, например, информацию о составе или содержании библиотечного фонда по широкой теме, дисциплине, отрасли знания.

6.2 Отражение библиотечного фонда в системе каталогов По видам документов фонд библиотеки отражается, как правило, в АК на отдельные фонды, части фондов. Нотные издания, картографические произведе ния, изоиздания, аудиовизуальные материалы и другие виды документов имеют самостоятельные АК при наличии в библиотеке выделенного фонда. Координи рующая функция сохраняется за АК книг, в котором отражаются также брошюры, альбомы, атласы, сборники (в том числе - сборники специальных видов норма тивно-технических и технических документов и литературы, промышленных ката логов), отчеты о научно-исследовательской работе, переводы, перепечатки, пере издания, отдельно изданные оттиски из сборников, журналов, продолжающихся изданий.

Вопрос о включении в АК книг информации о фондах сериальных изданий в библиотеках решается по-разному. Во всех случаях АК газет организуется само стоятельно. В научных библиотеках формируется АК периодических и продол жающихся изданий, при этом в АК книг отражаются отдельные выпуски продол жающихся изданий, имеющие частные заглавия. В интересах обеспечения сис темных связей целесообразно сюда же сдублировать общую часть сводной БЗ журналов и продолжающихся изданий со ссылкой “см.” к соответствующему ката логу. В массовых библиотеках организуется АК периодических изданий, а про должающиеся издания отражаются только в АК книг.

По хронологическому признаку фонд библиотеки в системе каталогов отражается по общим правилам. При наличии самостоятельного фонда редких книг Советом по системе каталогов принимается решение об отражении фонда в системе каталогов (оно может быть, например, ограничительным по дате: "Доку менты до 17 в. включительно отражаются только в каталогах отдела редких книг").

О принятом решении информируются читатели.

По языку текста документа фонды библиотеки в системе каталогов отражаются в АК, организованных самостоятельными алфавитными рядами, структура каждого ряда определяется алфавитом соответствующего языка. В на учных библиотеках, располагающих многоязычными фондами, складывается сложная структура АК, часто отражающая традиции библиотеки. Естественно, от дельную часть каталога образуют БЗ документов на русском языке. Каждый ино странный язык образует собственный языковый ряд АК (ряды группируются в ал фавите наименований языков). Однако в интересах облегчения поиска информа ции и экономичности ведения каталога в библиотеках иногда комплексируются части АК на единой графической основе (латинский алфавит, кириллица), при этом языки с оригинальной графикой объединяются в отдельные части по язы ковым рядам.

СК библиотеки не может иметь частей или рядов, организованных по языковому принципу: в СК отражаются документы, независимо от языка. Любое другое решение приводит к потере информации при обращении читателя к СК:

читатели, как правило, не ограничивают тематические запросы языковыми рам ками. Если обнаруженный в СК ценный, необходимый для читателя документ не доступен ему в связи с языком, читатель решает самостоятельно вопрос о его пе реводе или реферировании (а библиотека может оказать ему в этом помощь).

Фонды отделов литературы на иностранных языках должны быть отражены пол ностью в читательском СК, выставленном в зале каталогов.

6.3 Особенности организации и ведения читательских каталогов Читательские каталоги в совокупности раскрывают состав и содержание фондов библиотеки и должны быть организованы таким образом, чтобы макси мально облегчить каждому читателю их использование. В зале каталогов разме щается основное ядро подсистемы читательских каталогов: читательский АК, СК (должен быть представлен собственно каталогом - систематической частью - и АПУ к нему), СКС, здесь же должен находиться КСК (или СвКСК). В зале катало гов находятся терминалы ЭК, который по определению является читательским.

Доступ ко всем каталогам, картотекам и указателям, в том числе к ЭК, свобод ный. Читатель не обязан при входе оставлять какие-либо записи о себе или тема тике своих разысканий. Пользование читательскими каталогами входит в пере чень библиотечных услуг, которые не могут быть платными, так как обеспечивают выполнение основных функций библиотеки.

АК и СК, предоставленные в распоряжение читателей, в соответствии с общепринятой практикой отражают последние и лучшие издания каждого произ ведения, имеющегося в фонде библиотеки. Исключение делается также в отно шении различных переводов. Таким образом, в читательских каталогах должен быть по названиям представлен весь фонд. Ограничения проводятся для всех случаев переиздания одного и того же произведения: карточка в каталоге (как правило, на последнее издание) снабжается штемпелем "В библиотеке имеются другие издания". При этом предполагается, что все издания имеют один и тот же шифр хранения, что характерно для фондов, организованных в систематическом порядке. Если в библиотеке принята иная система организации фондов, то в этом случае облегчить читателям работу с каталогами может только внимательное ре дактирование. Нет необходимости, например, оставлять в читательском каталоге информацию о предыдущих изданиях, если последующие были дополнены и пе реработаны.

Особого внимания заслуживает вопрос об отражении в каталогах публич ных библиотек изданий нормативных актов, например федерального законода тельства. Читатель, который работает с каталогом и выписывает "последнее из дание", может не предполагать, что закон, акт, уже пересмотрен, но библиотека ещё не располагает последним изданием. Полезно предупредить читателя об этом заранее - до того, как это выяснится за пределами библиотеки.

При организации и ведении читательских каталогов особое внимание об ращается на качество внешнего и внутреннего оформления, удобство пользова ния. В каждом ящике не менее 10 см должны быть свободны, карточки закрепле ны. Ветхие, надорванные карточки заменяются при текущем техническом редак тировании.

6.4 Особенности организации и ведения краеведческого систематического каталога КСК отражает не только отечественные и иностранные книги и брошюры, но также и продолжающиеся издания, авторефераты диссертаций, альбомы, кар тографические произведения, изоиздания, диаматериалы, статьи и рецензии, не опубликованные документы. Документы, представленные в других каталогах, в КСК дублируются. Хронологических границ в каталоге не определяется. Во многих библиотеках выполняет функции сводного (в пределах региона), собирая инфор мацию об имеющихся изданиях краеведческого содержания во всех библиотеках региона. СвКСК имеет указатель библиотек, фонды которых в нем отражены. На карточках вместо шифра хранения документа проставляются сиглы (условные обозначения, коды) библиотек.

Каталог организуется по специальному варианту таблиц ББК для краевед ческих каталогов. В ряде УНБ СвКСК ведется в автоматизированном режиме.

Как правило, СвКСК (или КСК) ведется библиографами-краеведами. Понят но, поэтому, их желание разместить его в помещении отдела. Однако СвКСК вхо дит в число основных читательских каталогов библиотеки и должен находиться в зале каталогов.

6.5 Особенности организации и ведения сводных каталогов В отличие от каталога отдельной библиотеки, СвК охватывает группу биб лиотек-участниц и отражает их фонды полностью или частично по какому-либо определенному признаку. В СвК гораздо больший выбор документов, чем дает каждая из библиотек-участниц, при этом он сохраняет компактность, так как све дения об отдельных экземплярах одних и тех же изданий, имеющихся в различ ных книгохранилищах, объединяются в одной БЗ. СвК позволяет максимально ис пользовать как локальные, так и национальные информационные ресурсы, обес печивает кооперацию усилий при комплектовании фондов, является средством координации справочно-библиографической работы, играет большую роль в кни гообмене между библиотеками, содействует более полному и оперативному об служиванию читателей, способствует развитию МБА внутри страны и в междуна родном масштабе. СвК служит инструментом выявления и учета памятников книжной культуры и информации о них.

Наиболее распространенными формами функционирования СвК являются карточная и печатная (в форме книги), а более перспективной - машиночитаемая.

Печатный СвК - промежуточная форма между библиотечными карточными ката логами и библиографическими пособиями: по содержанию это каталоги, отра жающие фонды библиотек;

по форме - библиографические пособия особого рода, так как их отличает от обычных указание местонахождения каждого издания.

Сегодня большинство библиотек располагает СвК периодических изданий в рамках своего региона (района, города, иногда - в пределах ЦБС). Читателям очень удобно получать сведения о том, в какой библиотеке можно найти тот или иной журнал. Такой СвК составляется кооперированными усилиями библиотек, тиражируется, рассылается по всем библиотекам.

В большинстве библиотек сводным является также КСК (см. 6.4). Другие СвК организуются в соответствии с функциями библиотеки.

6.6 Особенности организации и ведения картотек Универсальная СКС является обязательным элементом читательского ядра системы каталогов и картотек. Ранее были установлены хронологические границы для отраслевых разделов СКС. Дольше всех сохраняют свое значение разделы по истории, искусству, литературоведению: примерно 7-10 лет. Для разделов об щественных наук был установлен предел в 3-5 лет. "Срок жизни" той или иной информации в СКС определяется спросом. Как правило, ценные и не теряющие своего значения публикации в печати библиографируются и через 3-5 лет уже от ражаются в указателях.

СКС - аппарат, который, в отличие от временных тематических картотек к знаменательным датам и мероприятиям, ведется постоянно, как бы в опережаю щем режиме. Многие библиотеки ведут СКС совместно на кооперативных нача лах. Если есть СвК периодических изданий, то не так уж сложно определить, ка кая библиотека будет расписывать (или вводить - при автоматизированной обра ботке) те или иные журналы. Ведение небольших тематических картотек, мате риал которых дублируется в СКС, себя не оправдывает. Когда актуальность темы пропадает, картотека чаще всего убирается целиком.

Гораздо полезнее тратить время на редактирование и пополнение соответ ствующих разделов постоянных СКС и СК, соответственно - и АПУ. Возникающую проблему информирования читателей можно решить с помощью информационно го плаката, открывающегося словами: "Уважаемые читатели! Литературу по … (навстречу, в связи, указывается тема) вы можете найти в систематическом ката логе и систематической картотеке статей..." (дать здесь перечень делений с ин дексами, их наименованиями и номерами ящиков). В журнале "Библиотекарь" (1988. № 5. С. 31-33) был напечатан пример такого плаката, обеспечивающего многоаспектное раскрытие темы и направляющего поиск.

Библиотекари сами предложили и другие формы информации. Оказалось, например, что те же рекомендации можно напечатать в виде закладки, листовки, поместить на последней странице указателя и даже пригласительного билета.

Начиная с середины 80-х гг. по рекомендациям методических центров в библиотеках перестали вести не только тематические картотеки, но и картотеки персоналий. Связано это было, в первую очередь, с повышением культуры веде ния АПУ (в связи с внедрением ГОСТ 7.44-84, а затем - ГОСТ 7.59-90), с помощью которого поиск литературы персонального характера не только облегчается, но и существенно расширяется. Ведь в картотеки персоналий включается только та библиографическая информация, которая непосредственно посвящена конкрет ному лицу. Литературу общего характера (об эпохе в целом), монографии широко го содержания, сборники картотека персоналий не отражает. Между тем, обраще ние к СК и СКС "выведет" и на эти источники, так как в основе систематического поиска лежит принцип от общего к частному. Однако же, прошло время, рекомен дации забылись. И снова библиотеки начали вести картотеки персоналий, кото рые на самом деле ложно ориентируют читателей.

Организация каждой новой картотеки - вопрос, который должен всесторон не обсуждаться на Совете по системе каталогов и картотек. Прежде всего, надо подумать о том, нельзя ли удовлетворить те же потребности с помощью постоян ного аппарата, отредактировав его.

6.7 Особенности организации и ведения указателей к каталогам и картотекам Вспомогательным аппаратом к СК является АПУ. В современном библиоте коведении под СК понимается система, состоящая из двух элементов: собственно СК и АПУ, адекватно отражающего содержание каталога. В системе каталогов вспомогательные функции по отношению к СК может выполнять также и АК - ведь в состав БЗ включен полный классификационный индекс. В свою очередь, и СК может считаться вспомогательным систематическим указателем к АК.

АПУ к СК - вспомогательный аппарат, представляющий собой алфавитный перечень ПР, раскрывающих содержание отраженных в СК документов с указани ем соответствующих классификационных индексов.

В соответствии с действующими стандартами составление рубрик АПУ яв ляется обязательным процессом систематизации. В отличие от аналогичного ука зателя к таблицам классификации, АПУ отражает содержание реального биб лиотечного фонда и обеспечивает разыскание литературы по новой тематике, пока еще не нашедшей отражения в КС. Наиболее эффективным является ис пользование предложенного Ш.Р. Ранганатаном цепного метода, при котором со ставляется последовательный ряд (цепь) взаимосвязанных ПР в соответствии со структурой таблиц классификации. Например, при поступлении в фонд библиоте ки книги о транспортных баржах, получившей индекс ББК 39.425.18, в АПУ оформляются ПР:

Баржи 39.425. Транспортные суда 39.425. Суда 39. Водный транспорт 39. Транспорт На основе принципов категориального анализа разработана методика ре дактирования АПУ по отдельным категориям.

В большинстве библиотек организуется единый АПУ к нескольким СК и кар тотекам (СК, СКС, краеведческому каталогу и др.).

АПУ может состоять из нескольких алфавитных рядов. Так, в отдельный ряд выделяются ПР с наименованиями, выраженными на латинском языке (био логические, медицинские и пр. понятия). Если оформление СК выполняется на двух языках, то организуются два равноценных по содержанию АПУ отдельно на каждом языке.

Обязательным вспомогательным аппаратом к АПУ является систематиче ская контрольная картотека (СКК), в которой фиксируются ПР АПУ, организован ные в систематическом порядке их классификационных индексов.

В отечественной теории и практике утвердилось понимание АПУ как обяза тельного элемента системы каталогов и картотек, в то время как за рубежом ана логичные вспомогательные функции выполняет ПК.

Глава 7 Библиотечные каталоги и обслуживание читателей 7.1 Информация о каталогах в наглядной и печатной форме. 7.2 Пропа ганда библиотечных каталогов. Обучение пользователей. 7.3 Консультирова ние читателей у каталогов.

7.1 Информация о каталогах в наглядной и печатной форме Распространение справочных сведений о составе, размещении, структуре, содержании, правилах пользования каталогами - одно из направлений деятельно сти библиотеки. Соответствующие задачи решаются либо с помощью наглядных средств информации, либо в печатной форме - с помощью листовок, памяток, других изданий.

При разработке средств наглядной информации принимаются во внимание два наиболее важных аспекта: размещение и содержание. Замечено, что пере грузка интерьеров библиотеки средствами наглядной информации вызывает об ратный эффект: читатель просто проходит мимо, не обращая внимания на огром ное количество разнородной бессистемной информации. Поэтому следует исхо дить из того, что информация должна быть размещена там, где у читателя возни кает соответствующая потребность в ней. В тех случаях, когда администрация библиотеки сомневается в правильности предполагаемого решения, можно обра титься к самим читателям: провести опрос, предложить на выбор несколько воз можных вариантов.

У входа в зал каталогов должны быть размещены следующие информаци онные средства таким образом, чтобы оказаться в поле зрения читателя:

План помещения (зала каталогов) с показанными на нём каталогами и кар тотеками. Полезно каждый каталог (картотеку) выделить определенным цветом.

Этот же цвет применить в качестве фона на этикетках или номерах каталожных ящиков. План должен быть "привязан к местности" - это просто сделать, если по казать на нём окна, отметить точку "Вы находитесь здесь";

Полный список всех каталогов и картотек библиотеки с указанием наиме нования отдела, в котором они находятся, комнаты, этажа.

Над каталогами должны размещаться табло с их наименованиями. Каждый каталог, картотека снабжаются плакатом с краткой характеристикой (в объеме ос новных вопросов паспорта: год основания, отражение фондов, способ группиров ки, особенности расстановки карточек и т.п.). Здесь же размещается увеличенный макет каталожной карточки: с помощью стрелок на внешних полях можно показать все элементы БЗ, те из них, которые должны быть вписаны в требовательный листок читателем, отмечаются цветом. Для основных каталогов (алфавитного, систематического, предметного) разработаны алгоритмы поиска. Эти наглядные пособия обычно дополняются информацией, отражающей специфику библиотеки:

например, собственную систему кодированных обозначений отделов, фондов, шифров хранения документов. Этой информацией должен владеть читатель.

Рядом с алфавитным каталогом обязательно размещается плакат с рус ским (кирилловским) и латинским алфавитом. Рядом с систематическим катало гом - перечень основных делений таблиц классификации. Не стоит размещать по лезную для читателей информацию о каталогах на поверхности столов в зале ка талогов. В крайнем случае, здесь будет уместна памятка "Как заполнить требова ние" ("Как получить книгу").

Средства наглядной информации должны постоянно обновляться, пере сматриваться, дополняться на основе анализа их эффективности и записей в журнале учета замечаний и предложений читателей.

Печатные издания о системе каталогов и отдельных каталогах могут со держать гораздо больше содержательной информации, чем наглядные средства.

Такие издания в виде закладок, листовок, памяток предлагаются читателям бес платно как в зале каталогов, так и в других помещениях библиотеки. Памятка "Как пользоваться каталогами библиотеки" может выдаваться читателям при записи и получении читательского билета.

7.2 Пропаганда библиотечных каталогов. Обучение пользователей Термин "пропаганда" (означающий распространение каких-либо знаний, информации) уместен в тех случаях, когда речь идет о мероприятиях в помеще нии библиотеки, в то время как за её пределами можно говорить о рекламе. Под пропагандой каталогов понимается углубленное разъяснение знаний о библио течных каталогах, обычно в рамках мероприятий, связанных с системой пропаган ды библиотечно-библиографических знаний среди читателей. Пропаганда катало гов может быть индивидуальной (когда речь идет о беседе сотрудника библиотеки с читателем) и групповой, массовой. В последнем случае можно говорить об орга низованных формах пропаганды: мероприятия планируются заранее и рассчиты ваются на конкретную аудиторию.

Если библиотека располагает ЭК или возможностями теледоступа (через Интернет) к мировым информационным ресурсам, то можно говорить не столько о пропаганде, сколько об обучении читателей. Надо стремиться к тому, чтобы ЭК по своим технологическим свойствам не требовал специального обучения. Необхо димая читателю для работы с ЭК информация может быть помещена в неболь шой памятке, находящейся рядом с компьютером, или выводиться на экран в мо мент включения. Сложнее подготовить читателя к работе с базами данных (БД) и внешними банками данных (БнД), каталогами зарубежных библиотек, другими информационными ресурсами. Библиотеки организуют и проводят занятия с чита телями. В зарубежной практике принято завершать обучение сдачей зачета, по сле чего в читательском билете проставляется обозначение, дающее право само стоятельно использовать компьютерное оборудование (такие читатели получают серьезную скидку при оплате коммерческих услуг библиотеки).

7.3 Консультирование читателей у каталогов Естественно, что в специализированном отделе консультировать читателей у каталогов отдела будет дежурный сотрудник - библиотекарь или библиограф, встречающий посетителя. А кто должен консультировать читателей в зале катало гов? Во многих библиотеках читательские каталоги размещены в больших вести бюлях, холлах. В эти помещения выходят десятки дверей, проёмов, лестничных маршей. Где разместить рабочее место дежурного? В какие часы он должен здесь находиться?

Легче всего ответить сразу на последний вопрос. Одной из функций дежур ного консультанта является обеспечение сохранности каталогов. Он следит за тем, чтобы читатели не вынимали карточек из каталожных ящиков. В должностной инструкции дежурного фиксируется также обязанность до начала работы прове рить по номерам наличие всех ящиков в каталожных шкафах и повторить ту же операцию после окончания смены, предварительно расставив на место все ящи ки, оставленные читателями на столах. Если зал каталогов находится в изолиро ванном помещении, то он должен быть доступен читателям в часы работы биб лиотеки. Всё это время в зале дежурит консультант. Так же работает консультант и в том случае, когда зал каталогов - открытая для читателей, проходная или рек реационная зона.

Конечно, у дежурного должно быть известное читателям рабочее место.

Хорошо, если оно размещается таким образом, чтобы можно было видеть боль шую часть зала каталогов. Если рабочее место дежурного не видно входящему в зал читателю, у каждого входа в зал, на видном месте, помещается соответст вующая информация.

Под рабочим местом дежурного понимается письменный стол, обеспечен ный телефонной связью, минимальным справочным аппаратом (телефонные и прочие справочники, таблицы классификации, которые могут понадобиться для разговора с читателем), тремя стульями - для дежурного и читателей. Нормы эти ки требуют, чтобы дежурный, если он сидит, предложил читателю сесть и затем продолжил разговор. Если читатель перенаправляется в другое помещение, де журный сначала по телефону выясняет, получит ли он там требуемую информа цию, на месте ли сотрудник, библиограф. Читатель может задать свой вопрос по телефону: как правило, квалифицированный специалист либо сразу ответит, либо пригласит к себе читателя. Аналогично должен поступить дежурный консультант, "посылая" читателя в другие библиотеки города: сначала позвонить, поговорить с коллегой, может быть - передать трубку читателю. А уже затем объяснить, как проехать, как найти библиотеку.

Таким образом, консультант у каталога выполняет важные координацион ные функции - как в рамках библиотеки, так и в городе. И это правильно: в подав ляющем большинстве случае это первый библиотечный работник, с которым встречается читатель, придя в библиотеку. Правильно поэтому возложить кон сультирование у каталогов на сотрудников, осуществляющих справочно библиографическое обслуживание читателей. И удобнее для читателя: он фор мулирует свой запрос один раз, получает комплексную рекомендацию от квали фицированного библиографа. Пока он смотрит каталог, библиограф успевает принести из фонда указатель, а возможно, и копию хранящейся в архиве библио графической справки. Централизованная система справочно-библиографического обслуживания сокращает потоки читателей, но требует размещения зала катало гов в непосредственной близости от помещений библиографических служб.

Другие варианты решения проблемы назначения консультанта у каталогов (дежурят каталогизаторы;

создаётся специальная группа, сектор консультантов;

дежурят сотрудники разных отделов, по графику) имеют существенные недостат ки. Во всех случаях читатель оказывается перед необходимостью нанести второй, а может быть, и третий визит к библиографам той же библиотеки. Каталогизато ры, как правило, ошибаются, полагая, что никто, кроме них самих, не сможет по мочь читателю разобраться "в их каталоге".

При наличии рационально организованных средств наглядной информации, дополняемой памятками, читатели могут самостоятельно работать с каталогами и картотеками, обращаясь к библиотекарю (консультанту-библиографу) лишь в сложных случаях. Общение библиографа-консультанта с читателем носит харак тер библиографического консультирования и заканчивается рекомендацией по самостоятельному ведению поиска.

Консультант должен быть не только профессиональным библиографом, но и также хорошим психологом и педагогом. "По ходу дела" можно многому научить каждого читателя, не только показывая, но и устно рассказывая путь поиска. Это му учат в Библиотечных школах США. Никто не подсчитывал эффективность ме тодики, которая даже называется "Давайте поищем вместе!", традиционной для библиотек этой страны. Но ясно одно: общаясь с консультантом, читатель учится, а не получает сразу ответ. Во всяком случае, незаметно приходит умение взять из каталога всё, что он может дать. Но для этого консультант должен работать вме сте с читателем, понимать конечную цель и тему запроса, а не давать формаль ный ответ на вопрос "Где посмотреть?".

Иногда встаёт вопрос: имеет ли право консультант, в таком случае, отхо дить от своего рабочего места? Ведь во время его отсутствия могут подойти к столу другие читатели... Консультант обязательно должен видеть не только тех читателей, которые получают у него консультацию, но и всех остальных, рабо тающих с каталогом самостоятельно. Не так уж трудно определить, доволен ли читатель, работая с каталогом. Читатели бывают разные: одни сразу же обраща ются к дежурному с элементарными вопросами, вместо того, чтобы разобраться в информации;

другие, напротив, могут долго и безуспешно "рассматривать" ката лог, искоса поглядывая на консультанта, но не считая для себя возможным по дойти к нему. В таких случаях инициативу обязан проявить консультант - и от того, с какими словами он обратится к читателю, зависит многое.

УДК 025.4.025

Э. Р. Сукиасян

Организация работы систематизатора

Вопросы, связанные с организацией работы систематизатора в библиотеке, редко освещаются в профессиональной литературе. Сами систематизаторы (каталогизаторы) не любят или не умеют рассказывать об особенностях своей работы. Многие считают, что она слишком специфична, связана с конкретной практикой и традициями определенного учреждения и потому не представляет интереса для посторонних. С этим нельзя не согласиться. Однако без изучения опыта невозможно выявить общие закономерности, сформулировать правила, принципы, построить общую теорию и на этой основе дать единые для всех или многих библиотек практические рекомендации.

Приходится изучать процесс иначе – с помощью наблюдения, направленного интервью, анализа документации. Примерно с 1976 г., т. е. на протяжении более тридцати лет, я пользуюсь каждой возможностью изучить технологию систематизации. За эти годы удалось посетить сотни библиотек в нашей стране и десятки – за рубежом. Там, между прочим, среди систематизаторов тоже не принято писать о своей работе.

Сразу же хочу просить прощения за то, что некоторые положения покажутся изложенными поверхностно или фрагментарно. Многие аспекты темы нуждаются в глубоком исследовании.

Несколько слов о месте систематизации
как технологического процесса

В современном мире ручная обработка последовательно уступает место компьютерной, а оригинальная (т.е. первичная) каталогизация заменяется заимствованием. В США, например, сегодня штатными сотрудниками библиотек обрабатывается не более восьмой части потока новых поступлений. Вся остальная информация либо уже находится в сводном каталоге, к которому подключена библиотека, либо воспроизводится из доступных электронных каталогов или баз данных.

Практически нигде за рубежом не сохранилась самостоятельная функция систематизации. Как и повсюду в мире, в Библиотеке Конгресса США технологический процесс совмещен – один каталогизатор производит полную обработку документа: составляет библиографическое описание, дополняет его заголовком, классификационным индексом по таблицам Классификации Библиотеки Конгресса, предметной рубрикой. Работа выполняется в формате, потому формированием записи каталогизатор не занимается (это функция формата). Но систематизацию по таблицам Десятичной классификации М. Дьюи (ДКД) осуществляет специальное подразделение, в котором «приписывают» в формат индексы ДКД, имея перед глазами книги (примерно 100 тыс. названий в год).

В нашей стране совмещенный технологический процесс пока еще встречается редко. Даже если мы переходим к компьютерной обработке, традиции и привычки менять не хотим: одни сотрудники занимаются составлением библиографического описания, другие – индексированием. При этом пропадает довольно значительное время (достаточно провести пооперационный анализ, чтобы в этом убедиться).

Во многих своих публикациях я активно выступал за совмещенный процесс каталогизации. Считаю, что всем российским библиотекам давно пора объединить соответствующие подразделения, технику и процессы. Надеюсь, что такая работа ведется, во всяком случае – планируется. Систематизация, как и другие виды индексирования, тысячами нитей взаимосвязана с составлением библиографического описания, с формированием заголовка библиографической записи, являющегося одной из точек доступа. Классификационные индексы, предметные рубрики, ключевые слова, дескрипторы – тоже точки доступа. Рано или поздно мы поймем, что процессы описательной каталогизации (калька англоязычного термина descriptivecataloguing ) и индексирования нельзя разделять. Чем раньше мы их объединим, тем качественнее станут наши каталоги – как карточные, так и электронные.

Планирование

Ниже рассмотрены два аспекта планирования. Первый связан с планированием работы подразделения в целом, второй – с личным планированием. За основу взят зарубежный опыт. (Надо учиться работать грамотно, ничего сложного нет, нужна лишь наша воля.)

Главные проблемы, которые решаются при планировании работы подразделения, связаны с оценкой имеющихся штатных ресурсов (по штатному расписанию) и кадровых возможностей (реально работающих сотрудников). Руководитель обязан знать, какие задачи ему необходимо решить в течение года. Не вдаваясь в подробности, скажу о главном: подразделение должно обработать поток новых поступлений и отразить его в системе каталогов. Все остальные дела – как бы «надстройка». Исходные цифры даёт отдел комплектования в названиях и экземплярах. Для работы с карточными каталогами надо также знать повышающие коэффициенты, они легко выводятся из годовых показателей (прошлых лет), а не «берутся с потолка». Если на каждые сто названий для каталога было подготовлено к расстановке в среднем 1,3 карточки, то, зная количество названий, мы заранее получаем число карточек. Для каталогов разных видов повышающий коэффициент может быть различным.

Основные показатели высчитываются по нормам, которые имеются на все процессы традиционной каталогизации. Если речь идет об автоматизированной технологии, могу лишь сказать: уверен, что рано или поздно мы придем к принятым в мире нормативам для полной обработки одного документа (все процессы выполняются на компьютере, в формате, одним сотрудником). Норма очень простая: в среднем – 1 документ в час, за рабочий день – 8 и более документов.

В большинстве библиотек США мои коллеги рассчитывают план на 240 рабочих дней в год. Эта цифра только сначала нам кажется удивительной: но, если вычесть из 365 дней 104 выходных, еще 10 дней отпуска (у библиотекарей США отпуск – две недели) и 10 оплачиваемых дней, когда сотрудник сообщает о своем невыходе на работу (причина никого не интересует, но начиная с 11-го дня зарплата уже не идет), то эта цифра станет понятной.

Получается, что один каталогизатор (при наличии очень высокой квалификации) может «пропустить» 2 400 названий в год? Да, если он ничем другим не занимается… Но так ведь бывает не всегда. В большинстве случаев у него есть обязанности, связанные с повышением своей квалификации или обучением других сотрудников, ведением справочного и методического аппарата.

Скажу сразу, чего не бывает никогда: постоянного давления той актовой системы, которая так широко распространена в российских библиотеках. Книги обрабатываются, как кажется стороннему наблюдателю, слишком спокойно. Многие лежат неделями, другие же «пролетают» мгновенно. Оказывается, здесь все понимают: дублеты, переиздания могут ждать, в то время как новые монографии, справочники, книги, которые «на слуху» и спрашивались читателями еще вчера, обрабатываются сразу же, без промедления. «Зеленый свет» дается изданиям, которые библиотека вводит в сводный каталог впервые (такая операция оплачивается особо).

Очень важна роль технолога, осуществляющего диспетчерские функции. Понятно, что издания, которые получает от него каталогизатор, должны различаться по степени сложности (имеются в виду критерии, относящиеся как к описательной каталогизации, так и к индексированию). В интересах сотрудника сдать работу до окончания рабочего дня и взять еще несколько изданий – «статистика знает всё» (её ведет автоматизированная система), в конце года объемные показатели будут учтены при обсуждении вопроса о динамике оплаты труда.

У каждого сотрудника должен быть свой личный план. Еще раз опишу идеологию личного планирования, которую пропагандирую уже несколько лет. В конце календарного года сотрудник на листочке бумаги в произвольной форме записывает свои пожелания самому себе. Как правило, большая их часть бывает связана с повышением квалификации, саморазвитием: планируются освоение нового участка, поступление на курсы, написание статьи, переработка инструкции, изучение стандарта, монографии, пособия. План вкладывается в конверт и сдается непосредственному руководителю. Конверт вскрывается однажды: через год, когда сотрудник придет к руководителю с личным отчетом. Объективные (статистические показатели) работы покажет машина на экране компьютера. План и отчет будут внимательно проанализированы. Что сделано – то сделано, оценка отразится на заработной плате. Очередной план в конверте будет спрятан в сейф.

Очень хитрая механика: запланировать себе всегда хочется много, но не сразу понимаешь, что через год придется отвечать по каждому пункту. А если ничего не планировать, то и рост остановится. У нас, к сожалению, пока нельзя предупредить сотрудника о неполном служебном соответствии и сообщить ему (под расписку), что через два месяца в его услугах библиотека нуждаться не будет. Отсюда состояние собственной самоуспокоенности, в котором пребывают тысячи российских библиотекарей.

Вопросы оперативного управления персоналом

Поскольку эта группа вопросов не связана конкретно с работой систематизаторов, рассмотрим их в самом общем виде, тезисно.

При приеме на работу учитывается большой объем знаний и умений, требуемых от каталогизатора (систематизатора). Как минимум принимаются во внимание: (1) общая культура, начитанность, грамотность, образованность; (2) степень профессиональной, библиотечной подготовки – образование (часто среднее специальное выгоднее высшего библиотечного!), опыт работы с каталогами, стаж библиотечной работы; (3) при наличии отраслевого образования – уровень специальных знаний, возможности использования в качестве специалиста по соответствующим отраслям; (4) языковая подготовка – степень владения одним из иностранных языков, стремление углублять свои языковые знания; если библиотека работает с конкретным контингентом читателей, владеющих национальным языком – знание языка или желание им овладеть; (5) степень компьютерной грамотности (WinWoird, Excell, PowerPoint, другие программы), умение работать в Интернете, навыки поиска в русском и англоязычном (даже без знания языка!) сегментах Интернета, желание освоить работающую в библиотеке автоматизированную систему, технику и технологию; (6) психологические (в первую очередь – коммуникативные) свойства личности, состояние здоровья (слух, зрение, память) и др.

Сразу принимать новых сотрудников на постоянную работу не рекомендуется. Нужна проверка в работе. Если есть понимание сущности непрерывного образования (чтобы стать хорошим специалистом, придется учиться всю жизнь), стоит тратить время на обучение.

Вопросы обучения (повышения квалификации) входят в компетенцию руководителя. Он выявляет потребности, согласовывает с администрацией подходящие формы и методы, представляет своих сотрудников для направления на курсы, семинары, стажировки, при необходимости ставит вопрос об оплате их обучения в вузах и учреждениях дополнительного образования.

Руководитель подразделения организует работу по графику, предусматривающему при необходимости работу в вечернее время, выходные дни. Опыт показывает позитивные результаты введения скользящего графика в подразделениях, занимающихся обработкой литературы. Исключается спешка, снимается нервное напряжение. Необходимо рационально использовать потенциал сотрудников с учетом квалификационного, функционального, отраслевого разделения их обязанностей.

В структуре рабочего времени каталогизатора, систематизатора должны быть предусмотрены кратковременные перерывы, так как на всем его протяжении невозможно сохранять один и тот же уровень внимания. Перерыв необходим для того, чтобы встать, расслабиться, снять эмоциональное и мышечное напряжение. Очень полезно выпить чашку чая или кофе (только не надо это делать непосредственно на рабочем месте!). Такой перерыв не требует больше 7–10 мин и предусмотрен трудовым законодательством.

Документационное обеспечение

Характеристика рабочего места . В отечественной литературе об этом документе говорится уже более двух десятков лет, но во многих библиотеках система таких документов отсутствует. Характеристика рабочего места – полное описание функций, технологических процессов и связей каждой штатной единицы в библиотеке, дополненное квалификационными требованиями. Чтобы разработать комплект таких характеристик, приходится абстрагироваться от реальной кадровой ситуации, складывающейся в библиотеке в определенный момент. К примеру, имеются 12 штатных единиц. Чем они должны заниматься, каждая в отдельности и во взаимосвязи с другими, чтобы обеспечить выполнение всего комплекса задач, стоящих перед библиотекой? Не надо сразу же привязывать характеристику рабочего места к должности, тем более – к конкретному сотруднику библиотеки, не надо ограничивать требования, задавая себе вопрос: «Где я возьму такие кадры?». Характеристика рабочего места – документ стабильный, можно сказать, гораздо более постоянный, нежели персонал библиотеки.

Если комплект характеристик разработан, то становится гораздо проще решать организационно-кадровые вопросы – от приема на работу до продвижения сотрудников по должностным категориям. Принимая на работу, указываем в должностной инструкции функции в соответствии с характеристикой рабочего места. Цель должностной инструкции – «напрягать» сотрудника: тут-то и выясняется, что он этого не умеет, не знает, да и образование не очень соответствует указанному… Значит, он занимает должность с учетом того, что ему многое предстоит сделать. У нас же чаще получается, что сотрудник не только «вполне удовлетворяет», но и порой далеко опережает требования должностной инструкции. Зачем же ему повышать квалификацию?

Технологические инструкции, государственные стандарты, положения, памятки , которые обязан знать и выполнять каталогизатор (систематизатор), должны находиться вместе с должностной инструкцией и характеристикой рабочего места в ящике письменного стола сотрудника. Мне очень понравилась система, принятая в большинстве библиотек США: после завершения обучения все документы складываются в именную папку (она называется «Manual» – «Руководство») и вручаются сотруднику. На первой странице, под списком документов, сотрудник расписывается. Теперь он уже не может сказать, что не знал своих обязанностей или требований, изложенных в тех или иных документах.

Учетно-отчетные документы следует свести к минимуму. Статистический учет реальных показателей должна вести машина (для этого в структуре автоматизированной системы существует специальный модуль). Каждому сотруднику присваивается персональный номер, который вместе с датой и временем фиксируется системой на всех этапах, в ходе выполнения каждого процесса или операции. Нормы времени и выработки для каталогизатора (систематизатора) не существуют: он работает так, как может. Нормативами занимаются руководители, а не исполнители.

Учетная единица – объект каталогизации (название, но не экземпляр). Если работа по индексированию разделена между несколькими специалистами-отраслевиками, ведется раздельный учет времени. К обработке документа можно (а часто и просто необходимо) привлечь в качестве консультанта специалиста, углубленно владеющего отраслевыми знаниями или иностранным языком. Учет его работы ведется отдельно. В конце отчетного года все показатели анализируются. Если подразделение постоянно пользуется услугами специалистов, например по немецкому языку, это сигнал: надо принять на работу знающего язык или направить своего сотрудника на курсы иностранных языков.

Справочный аппарат систематизатора

Далеко не всегда систематизатор может найти всю информацию, необходимую для принятия классификационного решения, непосредственно в издании. Приходится уточнять сведения об авторе, термины, аббревиатуры, географическое расположение и многое другое. Оказывается, что в Интернете можно найти далеко не все. И, добавлю, не так быстро, как в энциклопедиях, словарях и справочниках, географических атласах, Если, конечно, они находятся в непосредственной близости от рабочего места.

К формированию справочного фонда надо подходить внимательно. Конечно, самое последнее издание энциклопедического словаря будет направлено в отдел справочно-библиографического обслуживания. Но это – повод для того, чтобы переставить в свой рабочий фонд предыдущее издание этого словаря. То же относится ко всем справочным изданиям. Можно в кармашек (в тот самый, куда вкладывается формуляр) положить справочную карточку для себя с указанием отдела или шифра хранения последнего издания, так как иногда может потребоваться самая актуальная информация.

В некоторых случаях каталогизаторам и систематизаторам очень хочется оставить у себя книгу, но делать это нельзя. Приведу элементарный пример: издание в нескольких томах заканчивается томом, в который вошла полезнейшая справочная информация. Сейчас книга не нужна, но всем ясно: необходимость справиться может возникнуть в будущем. Надо поступить очень просто: оставить у себя копию каталожной карточки с данными, позволяющими при необходимости оперативно разыскать книгу. «Проходит» обработку стандарт, который не входит в систему СИБИД, но так часто бывает нужен… Надо записать. Встретилось определение понятия, термина, который вы не знали? Надо его выписать. Так формируется справочная картотека, которую систематизатор может вести исключительно для себя.

Очень рекомендую выписать, например, такое определение нанотехнологий, которое, во-первых, будет вам понятно и, во-вторых, не будет связано ни с конструкциями, ни с организмами, ни с веществами. Пока, к сожалению, такого определения этого модного сегодня термина я не нашел. Определений много, но в каждом из них «сквозит» специальность автора. Однобокое понимание нанотехнологий проявилось в недавно установленном в УДК индексе. Пройдет, наверное, немало лет, прежде чем будет найдено не только основное место, но и определитель.

Методический аппарат систематизатора

Под методическим аппаратом в литературе понимается совокупность пособий, картотек и указателей, обеспечивающих единообразие методов систематизации, качество классификационных решений.

Книжные издания. В состав методического аппарата входят: практические пособия, учебники и учебные пособия, методические рекомендации, пособия по общей и частной методике систематизации. Задача систематизатора – выявить, собрать и учесть все пособия по методике систематизации из фонда библиотеки. Ранее давалась рекомендация ограничиться лишь изданиями по той системе классификации, которой пользуется библиотека. Практики подсказали: это не совсем правильно. Во многих пособиях содержатся рекомендации, «перевести» которые на свой информационно-поисковый язык (ИПЯ) не так уж сложно.

В последние годы появилось несколько учебных изданий, о которых, как правило, не знают библиотекари-практики. Так, учебник для вузов Аналитико-синтетическая переработка информации (Л. Б. Зупарова, Т. А. Зай­цева; под ред. Ю. Н. Столярова. – Москва: Изд-во ФАИР, 2007. – 399 с. – Специальный издательский проект для библиотек) – полностью отвечает современным программам. Его недостатком является некоторая конспективность. Авторского текста здесь почти нет, многие положения не объясняются, а излагаются. Стандарты пересказываются.

Несколько лет назад вышло учебно-методическое пособие Библиотечная обработка документа (Л. Б. Зупарова, Т. А. Зайцева, Л. И. Сазо­нова; под науч. ред. Ю. Н. Столярова. – Москва: Либерея, 2003. – 208 с .), к сожалению, не лишенное недостатков, отмеченных в рецензии (Пособие по библиотечной обработке документов / Э. Р. Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. – 2005. – № 1. – С. 126–132 ).

Судя по письмам практических работников, пока еще используется пособие, сочетающее учебные и справочные функции, подготовленное на основе курса лекций для слушателей Высших библиотечных курсов, т.е. для системы дополнительного образования: Библиотечные каталоги: метод. материалы / Э. Р. Сукиасян. – Москва: Профиздат, 2001 – 191 с. – (Серия "Современная библиотека"; Вып. 19) . Сегодня материал книги требует серьезного дополнения. За прошедшие годы ситуация в классификационном мире существенно изменилась: фактические сведения о классификационных системах устарели, переиздан ГОСТ 7.59–2003, появилось много новых изданий. Однако в части индексирования материал не устарел.

С практическими пособиями дело обстоит плохо. Последнее (Систематический каталог: практ. пособие / ГБЛ; сост. Э. Р. Сукиасян. – Москва: Кн. палата, 1990. – 182 с. ) найти в библиотеках уже сложно, а предыдущие – два издания прекрасной книги Е. И. Шамурина «Систематический каталог и его организация» – вышли в 1930-х гг. Стандарт 7.59 подробно прокомментирован в 1991 г. (Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации: инструктив.-метод. указания / ГБЛ. СПК; сост. Э. Р. Сукиасян. – Москва, 1991. – 61 с. ), переиздание в 2003 г. сопровождалось статьей (Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации. Переиздание ГОСТ 7.59–90 с изменениями / Э. Р. Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. – 2002. – № 7. – С. 43–48 ).

Все издания по вопросам индексирования (пособия и методические рекомендации по вопросам общей и частной методики систематизации) стоит собирать в рабочем фонде, на полках или в шкафу в непосредственной близости от своего рабочего места. Как их организовать, расставить – решите сами (варианты: по году издания, по авторам и названиям, по тематике). На другой полке полезно хранить таблицы классификации, списки предметных рубрик, тезаурусы – те издания, с которыми вы повседневно не работаете (в том числе – тех классификационных систем, которые не применяете).

Методические материалы, полезные и нужные систематизаторам, часто публикуются в периодической печати, продолжающихся изданиях, сборниках статей. Надо помнить: «встреча» с ними – дело случайное, однажды увидели, прочитали, источник «растворился» в фондах библиотеки. Материалы надо брать на учет – достаточно вести свою рабочую картотеку, указывая в записях место хранения источника. Многие опытные систематизаторы ведут досье – собирают копии таких материалов.

Фонд книжных изданий, тем более собранные в папке ксерокопии и другие материалы, надо регулярно просматривать, чтобы не тратить время на поиск при возникновении потребности.

Методический аппарат в таблицах классификации оказывает систематизатору повседневную помощь. Здесь он может быть представлен как в виде самостоятельной части издания (введения, приложения), так и непосредственно в таблицах, в составе классификационного деления (записи класса). Наименование деления может быть дополнено одним или несколькими предложениями. Затем в таблицы вводятся методические указания различного характера, ссылки (см. ) и отсылки (см. также ). В таблицах УДК ссылки обозначаются одним и тем же знаком → , однако не составляет труда (по месту размещения ссылки) понять, что именно имеется в виду.

Систематизатор должен знать принципиальную разницу между ссылками см. (ранее она называлась полной ссылкой или отсылкой ) и см. также (ранее – частная ссылка ). Терминологическим стандартом 7.76–96 (п. 5.5) допускается применение форм см. и см. также . Их семантику надо разъяснять читателям: если сказано см. , то надо посмотреть туда, куда рекомендовано, в то время как см. также означает – посмотреть и здесь, и в рекомендованном делении. Между прочим, следует помнить, что правилами общей методики систематизации повторное отражение в двух делениях, связанных ссылками, не рекомендуется.

Особое внимание нужно обращать на методические указания, которые адресованы не только систематизатору, но и пользователям (например о порядке детализации материала). Такие указания в карточном каталоге выносятся на каталожные разделители и помогают пользователю при поиске.

Игнорирование методического аппарата в таблицах классификации приводит к грубым ошибкам, которые порой не могут быть сразу обнаружены. Например, литература по одной и той же теме не собирается вместе, а расходится по разным индексам. Опытный систематизатор не только увидит ошибку, но и определит причину: систематизатор торопился, увидел индекс в указателе и поставил его, не открывая таблиц, не читая методических указаний и ссылок. В старых библиотечных учебниках мне встретилась фраза: «Ставить индекс по указателю – тяжкий грех!». Жаль, что сегодня мы не называем вещи своими именами.

Систематическая контрольная картотека (СКК) к АПУ – полезный методический аппарат. Она находится на столе систематизатора. К каждому индексу, имеющемуся в рабочих таблицах, приписаны предметные рубрики АПУ. Прежде чем ставить индекс, посмотрите в СКК и решите: будет ли книга, которую вы систематизируете, на месте? Есть ли для её содержания предметная рубрика?

Пособия по общей методике систематизации. Общая методика систематизации – совокупность принципов, правил и приемов систематизации, изложенных безотносительно к какой-либо определенной отрасли знания или к определенным разделам конкретной системы классификации. Изучению общей методики должно предшествовать изучение системы – её основных частей, общей структуры, типизации (применительно к УДК – системы общих определителей), индексации (системы обозначений), правил комбинирования индексов (построения сложных и составных индексов).

Нередко то, что называется «общей методикой», подменяется на 70% описанием системы и её правил. Но правила системы далеко не всегда согласуются с правилами общей методики. Поясню: у них разные цели. Правила классификационной системы создаются и развиваются (в переизданиях) прежде всего в целях сохранения её стабильности, её своеобразия, всего того единичного, чем характеризуется система. Правила общей методики функционально, по своему назначению должны обеспечить создание поискового аппарата.

Анализ классификационных признаков документа, выявление основных (сущностных, содержательных) и, наряду с ними, дополнительных (например отражающих общие категории места, времени, языка, типа издания и прочих) меньше связаны с той или иной классификационной системой. Условно можно считать, что в пособиях по общей методике 5/8 будет посвящено общей методике и 3/8 – системе классификации. В наши дни пока никому не удалось написать универсальное пособие по общей методике (с примерами из нескольких систем классификации). Последние такие монографии принадлежат Ш. Р. Ранганатану (1892–1972) и созданы к середине прошлого века.

Есть вопросы, которые относятся исключительно к общей методике. Назову некоторые из них. Проблема основного места для «широкой» темы, как правило, выраженной «предметным», многоаспектным понятием (глобализация, экология, космические исследования ). Проблема многократного отражения (применение терминов дублирование, повторное отражение не рекомендуется) и выбора последовательности индексов, особенно при систематической расстановке, когда первый индекс автоматически решает вопрос о месте книги на полке. Проблемы размежевания, рассматриваемые в меньшей степени в рамках общей, в большей – в рамках частной методики систематизации. Проблемы систематизации многотомных изданий – в тех случаях, когда каждый том имеет «своё» содержание. Проблемы использования методов одной дисциплины в других дисциплинах. Проблемы систематизации литературы персонального характера: лицо и область деятельности; лицо и время, эпоха, окружение; лицо и место: от рождения до смерти; лицо и язык. Этот перечень можно продолжить. Скажем так: только потому, что мы в большом долгу перед общей методикой, на которую обращаем меньше внимания, чем она заслуживает, постоянно возникают вопросы, которые мы пытаемся решить «ремесленническими» способами.

Пособия по частной методике систематизации в большей степени приближены к структуре конкретной системы классификации (объем материала в обратной пропорции: 3/8 – на анализ классификационных признаков в пределах отрасли, 5/8 – на специфику отражения выявленных проблем в системе). Безотносительно к системе можно говорить, например, что в экономической географии таких признаков два: отраслевой и региональный. Но дальше я вынужден говорить о конкретных таблицах.

Какой может быть структура таких пособий? Чаще авторы повторяют структуру таблиц, иначе говоря, публикуют развернутые методические указания как бы «по индексам». Автор, по сути дела, пишет такое пособие на основе собственной картотеки методических решений (КМР ) . Для тех случаев, когда вопрос трудно решить сразу, организуется и другая картотека – картотека наблюдений . Надо понимать её временный характер: любое наблюдение рано или поздно должно завершиться решением и получить отражение в постоянной картотеке методических решений.

Несколько практических советов по их ведению. Ссылка на принятое решение дается как в таблицах («на индексе»), так и в указателе. Лет 10–15 шла дискуссия: в каком порядке организовывать материал в этих служебных картотеках?

Традиционно считалось, что КМР строится в алфавите ключевых слов. В пособиях приводился пример записи на карточке: «Учебники. Учебники для средней школы – с определителем, для высшей школы – без определителя». Одни практики посчитали, что удобнее вести КМР по индексам основных и вспомогательных таблиц, другие – предложили вписать ссылку на КМР в текст указателя. Небольшое сравнительное исследование дало интересный результат: выгоднее вести КМР в хронологическом порядке, проставляя на карточке порядковый номер и дату записи. Как в таблицах, так и в указателе в соответствующие места (на индекс и на предметную рубрику) вносится запись «КМР 142». Такую «КМР» можно превратить из картотеки в файл и вести его в своем компьютере.

Другая, на мой взгляд, более правильная структура пособия по частной методике, строится по проблемам, когда рассматриваются сначала связи и разграничения, затем место литературы общего содержания («в целом»), применение метода многократного отражения, использование типизации (системы общих и специальных определителей), особенности комбинирования и т.д. В современных пособиях уместно будет выделить раздел о принципах построения классификационных формул.

В одном из пособий, подготовленных в Государственной библиотеке СССР им. В. И. Ленина, приведен перечень категорий, который, как мне кажется, идеально подходит для содержания частной методики систематизации. Приведу его с некоторыми сокращениями:

• Объекты неживой природы
• Объекты живой природы
• Материалы, вещества, сырье, изделия
• Устройства, оборудование. Здания и сооружение
• Явления, процессы. Операции, действия
• Условия, отношения, связи между предметами
• Свойства, качества, признаки предмета
• Пространственные и временные понятия
• Региональные понятия
• Национальные, этнические, языковые понятия
• Персоналия (индивидуальная, собирательная)
• Коллективы (учреждения и организации)
• Группы населения
• Отрасли знания, науки. Отрасли хозяйства
• Отдельные теории. Методы исследования
• Комплексные темы и проблемы

Многие, наверное, узнали: приведен фрагмент из содержания к пособию для библиотекарей «Алфавитно-предметный указатель к систематическому каталогу» (ГБЛ; отв. ред. Э. Р. Сукиасян. – Москва: Книга, 1981. – 147 с.). Это единственное пособие, где сделана попытка применить положения категориального анализа Ш. Р. Ранганатана к решению задачи редактирования алфавитно-предметного указателя к систематическому каталогу (АПУ). Обратите внимание: я не применяю аббревиатуру АПУ в отношении указателя в таблицах, так как она стандартизована в ГОСТ 7.76–96, п. 8.10 только в этом значении, относящемся к систематическому каталогу).

Есть еще специальные методики систематизации . Каково их назначение? При централизованной систематизации, когда классификационный индекс публикуется для массового использования за пределами той библиотеки, в которой он проставляется, используется специальная методика, с некоторыми ограничениями и отступлениями от методики, принятой внутри своей организации. Жаль, что многие библиотеки этого не знают.

Специальная методика используется в тех случаях, когда объектом каталогизации (индексирования) является периодическое или продолжающееся издание в целом.

Еще один аспект: индексирование для библиографических указателей в печатной форме или в библиографических базах данных. В любом случае эта работа непосредственного отношения к систематизаторам не имеет. Хотите возложить на них дополнительную функцию? Надо подсчитать трудоемкость и оплатить работу. Сначала следует решить две сопутствующие проблемы. Первая: какой будет система классификации? У любого указателя есть собственная схема группировки материала, заранее оговоренные принципы (например детализация). Вторая: систематизаторы должны сказать, что они работают по принципу de visu , имея документ перед глазами. Что мы будем систематизировать: документ (как технологически будет обеспечена его доставка?) или его реферат, аннотацию – либо должны ограничиться данными библиографической записи?

Мы еще не очень ясно представляем себе особенности индексирования электронных ресурсов. В отношении каталогов существует общая закономерность, которую можно сформулировать так: сначала библиографическая обработка (описательная каталогизация), потом индексирование. Каталоги ресурсов Интернета – задача больше (если не целиком) библиографическая, чем каталогизационная. Предоставим библиографам право готовить соответствующие справочники. Электронные ресурсы можно индексировать, если они переведены в форму документа, т.е. сохранены на диске или ином носителе информации, а затем получили библиографическое описание. Это положение носит общий характер.

Меня иногда спрашивают: «Должны ли мы систематизировать «всякие бумаги», например, машинописные подборки документов, материалы конференций?». Отвечаю на этот вопрос вопросом: «Есть ли на этих документах штемпель библиотеки, инвентарный номер? Если есть – индексируете по общим правилам. Если нет – требуете сначала провести через инвентаризацию». То же с электронными ресурсами: есть на ресурсе инвентарный номер или нет? Стал ли ресурс документом (диском, распечаткой, дискетой)? Почему же возникает вопрос об индексировании, ведь это – как бы вторичный процесс. Сначала должно быть подготовлено библиографическое описание.

Всё сказанное относится и ко всем другим видам документов (ресурсов). Многие из них (например стандарты, картографические произведения) имеют те или иные особенности, но инвентаризация обязательна для всех.

Алгоритм работы систематизатора

В том, что работа систематизатора должна быть максимально формализована, сомнений нет. Я не хочу говорить о том, что она должна быть «доведена до автоматизма» – это было бы неправильно. Автоматизировать интеллектуальные функции невозможно. Поэтому лично я не верю в возможности «автоматической классификации» (правильнее было бы говорить о систематизации). Докажите – поверю. Пока это лишь посылки, не оправдывающие те средства, которые тратятся на их разработку. Почему никому не приходит в голову автоматизировать процесс питания? Засунуть в рот человеку трубку намного проще, чем разобраться в том, как работает мозг. Так ведь до сих пор нет «автоматизированного приема пищи». Неинтересно этим заниматься. А заниматься автоматизацией индексирования интересно…

Попытки четко, в заданной последовательности, с учетом всех связей и отношений построить алгоритм процессов систематизации предпринимались и раньше. Несколько раз публиковался рисунок, иллюстрирующий процессы систематизации по ГОСТ 7.59 (впервые он помещен в практическом пособии «Систематический каталог» на с. 48, рис. 6). Подчеркнем: алгоритм строился с учетом «ручного исполнения» всех процессов. В то время (книга писалась в 1988–1989 гг.) у нас не было возможности изучить и алгоритмизировать процессы автоматизированного индексирования. Нет таких возможностей и сегодня: слишком отличаются используемые в библиотеках страны автоматизированные системы. У каждой свой собственный «механизм», часто придуманный разработчиками в отрыве от практиков, к которым они не привыкли обращаться. У некоторых этот механизм вроде тоже разработан в нашей стране, но как две капли похож на известные зарубежные системы. Здесь разобраться трудно. Иногда международная и бесплатная система в процессе модернизации приобретает имя собственное и становится платной.

Далеко не все системы способны искать по индексу, единичные предоставляют те возможности поиска, которые традиционно имеет карточный систематический каталог. Их всего две: (1) поиск по иерархии, с просмотром сверху вниз, и (2) поиск по алфавитно-предметному указателю с выходом на просмотр по типу (1). Кто-то сказал (но это нигде никем не доказано), что поиск по ключевым словам как бы исключает необходимость ведения указателя. И этого оказалось достаточно для того, чтобы АПУ, который мы вели десятки лет, «сгорел» вместе со всем своим служебным аппаратом (речь идет о систематической контрольной картотеке). А многие поверили, что можно найти «всё по любому слову записи».

Поэтому нет возможности привести единый алгоритм индексирования в автоматизированном режиме. Постройте его самостоятельно, используя всё то, что было сделано для «ручной работы», но с учетом специфики и условий вашей библиотеки.

Рассмотрим начальные «ступеньки». Возьмите в руки документ и убедитесь, что перед вами самостоятельный объект систематизации, что придется проводить классификационный анализ впервые, что это – не отдельный выпуск (том, номер) сериального или многотомного издания. Раньше этого издания в библиотеке не было? Может быть, оно выходило под другим названием? На другом языке? А если перед вами перевод, посмотрите, есть ли в вашей библиотеке оригинал. Всё это вы делаете с одной целью – обеспечить единство систематизации (принцип: одна и та же книга – в одном месте, под одним индексом). Сколько ошибок мы могли бы предупредить, если бы помнили об этом всегда!

Классификационный анализ. Вспомним рекомендации пособия «Систематический каталог»: «Чтобы обеспечить всестороннее ознакомление с документом, его полезно проводить по отработанной единой программе, превратив эти действия в навык. Профессиональные навыки систематизатора вырабатываются достаточно быстро, но только в том случае, если с самого начала он старается действовать последовательно, не пропуская ни одной важной детали. Для каждого вида документа программа анализа должна быть специфической, учитывающей те или иные его особенности, требующие отражения в классификационном решении. Например, для книг и брошюр она должна включать изучение данных, приведенных на титульном листе (сведений об авторах, составителях, редакторах; наименования учреждения (организации), от имени или при участии которого опубликована книга; сведений, раскрывающих или поясняющих основное заглавие), издательской аннотации, макета аннотированной каталожной карточки, оглавления или содержания книги, вступительной статьи, предисловия, послесловия, указателей (в особенности терминологических и предметных), приложений, списка литературы, иллюстративного материала» (с. 89).

Надо помнить, что по результатам анализа должно быть сформулировано решение. Поэтому, цитирую: «…при анализе систематизатор должен выявить предмет как основную тему произведения, аспект рассмотрения предмета, форму, целевое и читательское назначение документа. Поэтому все элементы объекта систематизации анализируются с определенной целевой направленностью.

Можно говорить о том, что анализ книги в процессе систематизации представляет собой разновидность библиографического просмотра, но весьма специфическую и уж во всяком случае не имеющую ничего общего с аналогичным по внешним признакам процессом, который совершает читатель при выборе книги или покупатель при просмотре книжных новинок. Систематизатор еще до того, как берет в руки книгу, задает себе определенные вопросы, а в ней уже ищет ответы.

Анализ объекта систематизации – совокупность сложных мыслительных операций. Даже в тех случаях, когда ответы лежат на поверхности, систематизатор обязан проверить свои рабочие гипотезы. Некоторые элементы издания оказывают неоценимую помощь именно при этом. Так, помещенные в списке литературы источники могут подтвердить правильность вывода об отрасли знания. Многое скажут и публикуемые в книге классификационные индексы, в которых систематизатор должен хорошо ориентироваться с помощью соответствующих таблиц из своего рабочего фонда» (с. 89–90).

Что может понадобиться систематизатору? Каталоги библиотеки (как алфавитный, так и систематический). Придется обращаться (может быть, не один раз) к справочному фонду. А если понадобится – искать консультанта, который поможет в содержательном плане или с переводом (если систематизатор не знает язык). Опытным путем выяснено: всегда лучше сначала искать специалиста по отрасли, а затем – по языку. Систематизатор должен умело работать с переводными словарями, накапливать терминологические знания. Не сразу будут видны результаты. Но через 5–6 лет работы трудности исчезнут (это происходит тогда, когда систематизатор не может сразу ответить на вопрос, на скольких языках читает, понимает литературу по отрасли).

Результат работы: предварительное классификационное решение в произвольной словесной форме, выраженное одним предложением (или цепочкой слов, словосочетаний). Все «лишние» слова отбрасываются.

Принятие классификационного решения . В зарубежных учебниках мне встретилось утверждение: хорош тот систематизатор, который всё подвергает сомнению. Иногда можно услышать в студенческой среде: зачем выражать результаты анализа на естественном языке? У нас есть свой искусственный язык, например, язык индексов УДК. Дело в том, что преобразование словесного решения в индексационное проходит через этапы методического контроля. Надо убедиться, что данный конкретный случай вполне укладывается в общие методические закономерности. Хороший систематизатор всегда видит за одной книгой десятки ей подобных – с тем же или подобным названием, с одинаковыми дополнительными признаками. Книга должна быть отражена в «семье себе подобных», оказаться рядом, в том же делении. Вот, как интересно: кажется, что речь идет о систематизации конкретной книги, а на самом деле мы говорим (или представляем себе) каталог.

Классификационное решение выражается уже не словами, а терминами классификационного индексирования – индексами. А это значит, что мы должны знать правила комбинирования индексов. От нас зависит, будет ли выражено классификационное решение одним или несколькими индексами (со знаком плюс между ними), будут ли составные части такого индекса простыми или сложными. Нам надо, особенно при систематической расстановке фондов, решить вопрос о первом, ведущем индексе, так как он определит место книги на полке (фактор, достаточно много значащий в ряде случаев).

Здесь придется остановиться, так как дальше сегодня трудно что-то рекомендовать. Если у вас сохранился карточный систематический каталог с АПУ (надеюсь, с систематической контрольной картотекой), то можно пользоваться упомянутым практическим пособием. Во всех других случаях оформление, редактирование и другие процессы будут отражать вашу специфику. Придется думать. Мне же хотелось показать, как много нужно учесть и как осторожно следует работать. Спешить и торопиться нельзя. Скорость придет вместе с опытом. Напротив: надо бояться, чтобы осторожность не исчезла раньше времени…

Рабочее место систематизатора

Жизненное пространство, в котором проходит значительная часть рабочего времени систематизатора, должно быть определенным образом оснащено и оборудовано, обеспечивать максимальные удобства, экономию времени и творческих сил. В крупной библиотеке огромное значение имеет планировка рабочего помещения, при которой пути потоков документов не пересекаются, минимальны по протяженности, а сотрудники могут без особых физических усилий передавать друг другу те или иные издания, использовать общий справочный и методический аппарат.

Все сотрудники библиотеки, занимающиеся каталогизацией (в том числе и систематизаторы), должны располагаться по возможности вблизи от читательских каталогов и фонда справочных изданий. Если в библиотеке сохранилась и ведется служебная часть систематического каталога, надо предусмотреть стол для читателей, которых придется обслуживать непосредственно в служебном помещении (именно поэтому в часы работы библиотеки в вечернее время и в общевыходные дни здесь должен работать по графику дежурный сотрудник).

При решении вопроса о размещении рабочих мест систематизаторов надо учитывать современные эргономические требования к мебели и оборудованию, температурному и влажностному режиму, границам воздействия шума и вибрации, освещенности и цветовому оформлению помещения в целом, санитарно-гигиеническому режиму.

Систематизатор нуждается в дополнительных площадях (рабочих поверхностях) для размещения обрабатываемых документов, а в непосредственной близости от него должны находиться не только справочные и методические издания, но и рабочие картотеки. Удобнее всего организовать такое рабочее место в виде функционального углового письменного стола со вращающимся креслом, стулом. Перед систематизатором на поверхности стола с одной стороны находится компьютер с клавиатурой, с другой – рабочий стол с таблицами классификации и письменными принадлежностями. Документы, поступившие на обработку, желательно держать отдельно (на разных полках) от документов, прошедших обработку. Каталожный шкаф с рабочим аппаратом находится за спиной систематизатора, рядом на стеллаже – справочный и методический аппарат.

Для хранения изданий, которые требуются чаще других, целесообразно использовать книжные полки, установленные перед письменным столом или прямо на нем, если позволяет его ширина. На столе у систематизатора должно находиться только одно издание, обработкой которого он занят. Все справочные и методические пособия, взятые с полок, сразу после использования возвращают на место. Принцип «каждой книге – ее постоянное место» очень важен, поскольку тратить время на поиски того или иного словаря, справочника, методического пособия нельзя.

После окончания рабочего дня систематизатор убирает личные вещи и принадлежности для работы в ящики своего стола, таблицы классификации и другие издания – в шкаф или на полки, ящики с картотеками – в каталожный шкаф. Ни в коем случае не допускается уборка со стола в личные ящики изданий, находящихся на обработке. Если невозможно их сдать обратно диспетчеру (что должно было бы быть нормой), они складываются на открытые полки. Случайное отсутствие сотрудника (причин может быть много) не должно приводить к технологическому сбою.

За рубежом сейчас активно внедряется модульная система рабочего места каталогизатора (систематизатора). Модуль – стандартная «коробка» без потолка, размером 2 х 2 м (т.е. всего 4 кв м), высотой 180 см, без окон. Вдоль двух сторон модуля – рабочий стол с креслом, над ним – книжные полки. Оборудование – один, иногда два компьютера. Очень удобное, достаточно яркое освещение. Шкаф для одежды и личных вещей. Телефон, переговорное устройство для связи с диспетчером. Открытый шкаф с тремя отсеками: «Получено», «В работе», «Обработано». Там, где проектировали конвейерные системы, пришли к выводу, что они занимают много места. Книги развозят и собирают на удобных бесшумных тележках. Поскольку модули стоят в ряд, к каждому из них удобно подъехать. Почему два компьютера? На одном ведется работа в системе, одно нажатие и вы оказываетесь в «своем» ЭК (как правило, сетевом, сводном). А другая машина – обычный персональный компьютер, подключенный к Интернету. На одном экране можно формировать запись в формате, на другом – видеть запись на ту же книгу в ЭК БК или в OCLC. Или получить справку в www.Google.com.

Обо всем не рассказать. Это только кажется, что в нашем «хозяйстве» всё давно остановилось.

Широта тематики, многообразие видов документов, а также существенные различия в вопросах читателей обуславливают необходимость создания и постоянного совершенствования справочно-библиографического аппарата библиотек, важнейшей частью которого является система библиотечных каталогов. Совокупность планомерно организованных, взаимосвязанных и дополняющих друг друга отдельных видов библиотечных каталогов называется системой библиотечных каталогов.

Справочно-библиографический аппарат (СБА) - это совокупность традиционных и электронных справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, используемых при обслуживании читателей для поиска необходимой им информации. Он является основой всей деятельности библиотеки, и от его рациональной организации зависит оперативность, полнота и точность удовлетворения запросов читателей.

Библиотечный каталог - это перечень библиографических записей документов, имеющихся в фонде одной или нескольких библиотек, раскрывающий состав или содержание библиотечных фондов. Каталог может иметь карточную или машиночитаемую форму, существовать на микроносителях или в форме книжного издания. Библиотечные каталоги, как любая информационно-поисковая система, выполняют знаково-коммуникативную, информационно-поисковую и педагогическую функции. Каталогизатор является интерпретатором информации, заключенной в документе, владеющим методами создания библиотечного каталога, с помощью которого осуществляется дистанционное общение разделенных в пространстве, а зачастую и во времени, автора и читателя. Информационно-поисковая функция реализуется в процессе разыскания документов в ответ на запрос читателя. Библиотечные каталоги выполняют и педагогическую функцию, способствуя интеллектуальному и профессиональному развитию личности читателя.

Служебный алфавитный каталог

Читательский алфавитный каталог

Систематический каталог

Краеведческий каталог

Каталог электронных диссертаций РГБ

Краеведческая картотека статей

Систематическая картотека статей

Труды ученых КБГУ

Картотека внутривузовских изданий

Картотека редких изданий

Картотека литературы на иностранных языках

Картотека диссертации КБГУ

Картотека электронных книг

Картотека литературы временного хранения

Картотека методических материалов по библиотечному делу

Картотека Периодики Национальной библиотеки КБР

Картотека Периодики НБ КБГУ

Картотека программ и методических указаний

Алфавитный каталог (АК) - это библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилий индивидуальных авторов, наименований коллективных авторов или заглавий документов.

С помощью АК можно проводить поиск по следующим типам запросов:

Какие переиздания данного произведения имеются в фондах;

В каких изданиях то или иное лицо участвовало в качестве соавтора, составителя, редактора, переводчика и т. п.;

Какие выпуски входят в ту или иную серию;

Запрос на книгу, заглавие которой известно читателю;

Запрос на библиографическое уточнение, касающийся тех или иных элементов библиографической записи, например, в каком году вышло данное издание, каково место издания, было ли оно переработано и дополнено и др.;

Сколько экземпляров данного издания имеется в библиотеке и в каком отделе.

АК может быть служебным и читательским.

Служебный АК является связующим звеном со всеми каталогами библиотеки. На карточках с основными библиографическими записями указываются полный классификационный индекс, предметные рубрики, сведения о добавочных записях, количестве экземпляров данного издания и их инвентарных номерах и в каких подразделениях они находятся.

Служебный АК предназначен только для служебного пользования.

Читательский АК содержит библиографические записи последних изданий или лучших переизданий каждого документа. На карточке по мере необходимости ставится штамп «Имеются и другие издания». Наряду с основными библиографическими записями в читательский каталог включаются добавочные записи и вспомогательные карточки, расширяющие информационно-поисковые функции АК.

При отсутствии служебного каталога, читательский АК может выполнять функции читательского и служебного.

К организации АК относятся определение его структуры, разработка документации и совокупность процессов внутреннего и внешнего оформления.

В основу организации АК положен алфавитный признак, при котором библиографические записи располагаются в алфавитном порядке заголовков индивидуального и коллективного авторов и заглавий документов.

Систематический каталог (СК) - это библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются по отраслям знания в соответствии с определенной системой библиотечно-библиографической классификации. Под СК понимают систему, состоящую из двух подсистем: СК и алфавитно-предметного указателя к нему. СК- это реальный каталог, отражающий содержание документов и предназначенный для поиска по тематическим запросам. В условиях СК выполняет функции читательского и служебного. СК- используется в библиотечно-информационной работе для изучения состава фонда, его комплектования, в справочно-библиографической и информационно-библиографической работе, для организации выставок, массовых мероприятий и пропаганды литературы.

Алфавитно-предметный указатель (АПУ) к СК – это вспомогательный аппарат, представляющий собой алфавитный перечень предметных рубрик, раскрывающих содержание отраженных в СК документов с указанием соответствующих классификаций.

Краеведческий каталог - это библиотечный каталог, отражающий документы краеведческого характера. т.е. информацию о районе, городе, области, в которых находится библиотека. Критериями отбора документов является ценность материала об экономике, истории, культуре края.

Краеведческая картотека статей (ККС) - отражает не только книги и брошюры, но и статьи из журналов, сборников, газет, другие документы независимо oт издания и читательского назначения. Документы, отраженные в других каталогах и картотеках, в ККС отражаются повторно. ККС организуется на основе специальных таблиц ББК для краеведческих каталогов и снабжается АПУ. За каждым делением каталога библиографические записи документов располагаются в обратнохронологическом порядке, что позволяет читателю познакомиться в первую очередь с новыми поступлениями.

Систематическая картотека статей (СКС) базируется на аналитической росписи периодических и продолжающихся изданий, сборников, разделов монографий, руководств и пособий. По тематике отражаемых материалов она является универсальной, однако ее границы избираются с учетом экономического и социально-культурного развития обслуживаемого библиотекой региона (района) и на базе систематического изучения потребностей читателей. Структура картотеки аналогична структуре систематического каталога.

Труды ученых КБГУ - отражает книги и брошюры, статьи из журналов, сборников, газет, другие документы профессорско-преподавательского состава КБГУ. В основу организации положен алфавитный признак, при котором библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилии авторов.

Картотека внутривузовских изданий - включает материалы, изданные непосредственно внутри вуза. Это учебные пособия, методические указания, учебно-методические комплексы, материалы конференции, тезисы докладов, сборники научных трудов, вестники КБГУ и др. Библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилий индивидуальных авторов, наименований коллективных авторов или заглавий документов. Кроме того, составляется ссылочная карточка на название издания. (Например: Саблиров М.З. История – См.: История России/Сост. Саблиров М.З.)

Картотека редких изданий – включает материалы редких и единичных экземпляров, находящиеся в фонде библиотеки. Библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилий индивидуальных авторов, наименований коллективных авторов или заглавий документов.

Картотека литературы на иностранных языках - включает материалы на английском, немецком, французском и других языках. Библиографические записи располагаются в алфавитном порядке языка, на котором вышло издание, а внутри языка – по фамилиям индивидуальных авторов, наименований коллективных авторов или заглавий документов.

Картотека диссертаций - включает диссертации из разных вузов.

Картотека диссертаций КБГУ - включает диссертации профессорско-преподавательского состава КБГУ. В основу организации положен алфавитный признак, при котором библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилий авторов.

Каталог электронных диссертаций РГБ - отражает диссертации РГБ в электронной версии. Библиографические записи располагаются по отраслям знания.

Каталог электронных книг - включает книги имеющиеся в электронной версии. Библиографические записи располагаются по отраслям знания внутри по алфавиту.

Картотека литературы временного хранения – отражает литературу временного хранения. Сюда входят брошюры, объем которых составляет меньше 48 страниц, не состоит на балансе. Библиографические записи располагаются в алфавитном порядке фамилии авторов или заглавий документов.

Методическая картотека -это своеобразный паспорт педагогического мастерства учителей школы. Создание методической картотеки педагогического коллектива позволит избежать формализма в работе школьной администрации, целенаправленно и системно подходить к отбору методической темы, в рамках которой должно работать учебное заведение в течение года, адекватно оценивать результаты профессионального роста и позитивных изменений в деятельности каждого члена педагогического коллектива.

Методическая картотека.

Фамилия, имя, отчество учителя. Название учебного заведения, которое Вы окончили, год окончания. Стаж работы в школе. Преподаваемый предмет. Ваша квалификационная категория в 2011 учебном году. Курсы повышения квалификации (наименование, № свидетельства, дата получения) за последние 3 года. Классы, в которых Вы работаете сегодня. Нагрузка в 2011 учебном году (количество часов). Классное руководство (класс, количество лет). Предпочитаемые педагогические технологии. Учебные планы, которыми Вы пользуетесь при составлении учебных программ, укажите авторов. Методическая литература, газетные публикации и журналы, которую Вы изучали в течение года (укажите названия). Тема самообразования. Период реализации темы самообразования с __ по__. Ваше участие в методических неделях в 2011-2012 учебном году. Методические затруднения учителя (по годам). Достижения Ваших учеников: наименование мероприятий,предмет, Ф.И.О. учащегося, класс, достижения (призовые места), поощрения (грамота, диплом и т.д.). Ваши личностные достижения (грамоты, почетные звания, награды и т.д.). Разработанные Вами программы спецкурсов, факультативов, элективных курсов. Укажите их наименования и год разработки. Ваши публикации, в изданиях и укажите год публикаций.Участие в конкурсе «Учитель года», укажите год и Ваше призовое место. Ваша научно-исследовательская деятельность и экспериментальная работа: укажите тему, период с ___по ___, прогнозируемый результат, фактический результат.

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Картотека учебно-методических материалов для изучения творчества А.С. Пушкина в средней и старшей школе

В картотеке собраны и систематизированы учебно-методические материалы для изучения творчества А.С. Пушкина в средней и старшей школе (по публикациям в журнале "Литература в школе" и еженедельном прило...

КАРТОТЕКИ методических рекомендаций для родителей дошкольников с ОНР

В пособии представлены картотеки методических рекомен­даций логопеда родителям дошкольников по всем направлени­ям речевого развития ребенка....

4. Тематические картотеки

5. Специальные картотеки

Задание№ 2. Методика библиографирования. Цель задания - овладение практическими навыками методики библиографирования. Задание: составить библиографический обзор литературы по теме своей дипломной работы

Список литературы

Задание №1. Анализ системы картотек библиотеки по предложенной схеме

1. Общая характеристика библиотеки

1.1 Наименование и место нахождения библиотеки . Центральная городская библиотека открыта в 1958 году. Её почтовый адрес и адрес местонахождения - г. Губкин, Белгородской области, ул. Мира, 22.

2 Количественная характеристика фонда (АБС и % показатели). Документный фонд составляет 26 тыс. экз., в т. ч.18% - общественно-политической литературы, 9% - естествознание, 11% - техника и сельское хозяйство, 7% - искусство и спорт, 55% - художественная литература, языкознание, литературоведение.

1.3 Количество и основные группы читателей. Читателями Центральной городской библиотеки являются 7900 человек, из них: 30,4 % - учащиеся средних школ, 30,1 % - студенты высших учебных заведений, 6% - учащиеся лицеев и колледжей, 1,2 % - безработные, 23 % - рабочие и служащие, 1% - предприниматели, 2,6 % - пенсионеры, 5,7 % - прочие.

2. Общая характеристика системы картотек

2.1 Функциональное назначение картотек; их соотношение с каталогами : Картотеки, наряду с каталогами являются основой любой библиотечной деятельности, поэтому их следует рассматривать как обязательный элемент в работе библиотеки. Они играют решающую роль в оперативном и качественном осуществлении важнейших функций библиотек. Внутреннее единство системы каталогов и картотек обеспечивается применением стандартизованных правил составления библиографических описаний для всех каталогов и картотек, обеспечивается общей для библиотек страны классификацией (ББК) .

Читатели, обращаясь к картотекам, имеют возможность использовать весь универсальный фонд библиотек страны. Картотеки представляют собой большой объем виртуальной памяти на бумажных носителях. Преимущество их пред электронными базами данных заключается в надежности сохранения информации и предсказуемости поведения источниковой базы. Достижение высоких конечных результатов в деятельности ЦБС во многом зависит от уровня организации системы каталогов и картотек.

Библиотечные картотеки могут иметь карточную или машиночитаемую (с помощью ЭВМ) форму, реализовываться на микроносителях (микрофильмах или микрофишах), издаваться в виде книг, бюллетеней. В ЦБС чаще всего применяется традиционная карточная форма. С развитием технических средств все шире будет внедряться также форма каталогов на электронных носителях.

2 Состав системы : Система каталогов и картотек в совокупности отвечает на читательские запросы профессионального и специального характера. По назначению картотеки можно разделить на читательские и служебные, а также сочетающие одновременно функции читательских и служебных. Служебные картотеки размещаются в служебных помещениях, доступ к ним читателей ограничивается, они используются в основном сотрудниками библиотеки. В наименование картотек слово "служебный" входит только в том случае, если в системе есть аналогичная по способу группировки читательская картотека. Картотеки, которые одновременно являются и читательскими и служебными, не имеют в наименовании слов, определяющих назначение. Система картотек читательского назначения состоит из: систематической картотеки статей, картотеки заглавий, картотеки рецензий, тематических картотек на актуальные темы, дополняющие выставочную деятельность.

3 С какого года ведутся картотеки . Картотеки ведутся с момента основания библиотеки, т.е. с 1958 года. Сводные картотеки: периодических изданий, СКС - с момента централизации библиотек, т.е. с 1977 года. До этого библиотека вела множество тематических картотек в помощь политическому, профессиональному и эстетическому самоопределению и развитию читателей.

3. Систематическая картотека статей (СКС)

3.1 . Систематическая картотека статей предназначена для широкого круга читателей и призвана расширить информационную базу библиотеки. Особенно активно она используется преподавателями, студентами, учащимися средних общеобразовательных школ и начального профессионального образования.

2 Местонахождение: Систематическая картотека статей расположена в зале каталогов в непосредственной близости от читального зала и всего массива каталогов и картотек.

3 Какой фонд отражает . Систематическая картотека статей (СКС) дополняет СК, так как включает карточки на статьи и материалы из периодических изданий, выписываемых ЦГБ, статьи из сборников, посвященных актуальным вопросам.

4 Кто ведет картотеку . Ведут и редактируют СКС библиографы. Правовые разделы СКС ведет заведующая сектором правовой информации.

5 Объем картотеки . Объем СКС за 27 лет ее существования достиг более 57 тысяч карточек.

6 База комплектования . Основой для организации и ведения СКС несколько лет назад служили комплекты печатных карточек Всесоюзной книжной палаты на статьи из журналов и сборников (сокращенный комплект для массовых библиотек), на статьи из газет, на рецензии из журналов и газет. Дополнительно библиографы описывали статьи из периодических изданий, не обеспеченных печатной карточкой, а также статьи по актуальным вопросам из сборников, касающихся профиля обслуживаемого района. В настоящее время библиотека не выписывает карточки книжной палаты из-за отсутствия финансирования, поэтому все карточки описываются вручную.

В отделе комплектования и обработки уже начали печатать карточки с использованием компьютерной техники, но эти технологии еще не получили должного развития.

Статьи краеведческого характера не отражаются в СКС. Краеведческий сектор ведет краеведческий каталог. Для читателей существует система отсылок от СКС к краеведческому каталогу.

7 . Физический носитель информации - бумажный.

8 Содержание картотеки - (тематические, хронологические, ценностные и др. критерии отбора материалов). Систематическая картотека статей состоит из материалов на актуальные политические темы, а также отражает темы, которые в той или иной мере интересуют читательский контингент библиотеки (в помощь профессиональной деятельности, учебному процессу). Материал отбирается в зависимости от его актуальности, значимости, инновационной направленности. Хронологические рамки - 5 лет для общественно-политических событий, 7 лет для научных открытий, 10-15 лет для литературоведческих материалов.

9 Группировка материала (основной способ группировки, расположение картотек внутри последних делений). Материал группируется согласно таблиц ББК. Внутри последних делений - в обратной хронологии.

10. Наличие алфавитно-предметного указателя . СКС организуется на основе таблиц ББК и имеет единый с СК алфавитно-предметный указатель.

11. Редактирование картотеки . Различают: текущее редактирование, которое производится в процессе расстановки карточек; плановое редактирование в связи с выходом, например, новых таблиц ББК; плановое методическое редактирование; выборочное редактирование отдеж\льных разделов картотеки. Иногда в качестве экспертов приглашают для редактирования специалистов. Изымаются карточки на морально устаревшие материалы.

4. Тематические картотеки

4.1 Читательское и целевое назначение : Тематические картотеки составляются по актуальным темам, они могут быть самостоятельными или вливаться в систематическую картотеку статей за ярким, привлекающим внимание разделителем. Читательское назначение таких картотек зависит непосредственно от цели их создания. Цель таких картотек - привлечь внимание читателей к актуальной теме, дополнить выставку литературы, помочь в выборе литературы. Эти картотеки работают до тех пор, пока тема злободневна. Со сменой проблемы создается новая картотека по новой теме.

2 Кем ведутся . Тематические картотеки, как правило, ведутся библиотекарями, работающими на обслуживании читателей.

3 Местонахождение. Тематические картотеки располагаются на выставках, за ярким разделителем в систематической картотеке статей или в другом месте, в зоне обслуживания читателей на видном месте.

4 Тематика. Это могут быть: "Картотека предупредительного спроса", "Тема дня", "Прочти, и ты узнаешь", "Спорт-это здоровье" и другие.

5 Особенности отбора материала . Такие картотеки имеют четкое читательское назначение. Например, для группы подростков, увлекающихся спортивным ориентированием. Отбор материала для таких картотек - тематический, с учетом возраста и интереса читателей, литература - новая, не более трех лет издания. Степень сложности - популярная.

6 Группировка материала . Материал группируется за несколькими не очень дробными разделителями, от простого - к сложному.

7 Физический носитель информации . Как и любая другая картотека, тематическая может быть оформлена на бумажных носителях, а также с использованием технических средств разной степени сложности. Но, как правило, в массовых библиотеках - это традиционный бумажный вариант.

5. Специальные картотеки

5.1 Читательское и целевое назначение . Специальные картотеки содержат сведения о специальной литературе и относятся к профессиональным информационным источникам. Специальными картотеками пользуются библиотекари, а также студенты, обучающиеся в библиотечным высших и средних специальных учебных заведениях.

2 Виды специальных картотек . К специальным картотекам относятся служебные картотеки: систематическая картотека методических материалов, систематическая картотека библиографических материалов, картотека классификационных решений, картотека сети библиотек региона, картотека методических решений, картотека передового опыта и другие. Картотека персонала, содержащая сведения о сотрудниках не должна быть доступна широкому кругу читателей. Эти сведения относятся к конфиденциальным.

3 Место нахождения . Специальные картотеки находятся по месту расположения специальной литературы. Так, систематическая картотека методических материалов находится в методическом отделе, систематическая картотека библиографических материалов - в справочно-библиографическом отделе, картотека классификационных решений - в отделе комплектования и обработки.

4 Кем ведутся . Систематическая картотека методических материалов ведется методистом, систематическая картотека библиографических материалов - библиографом, картотека классификационных решений - классификатором, т.е. тем специалистом, для которого тема картотеки является объектом профессионального интереса.

5 Особенности отбора материала . Материал для специальных картотек отбирается в зависимости от цели создания картотеки. Наиболее полно то, что касается уровня данной библиотеки, ее целей и задач и избирательно о достижениях библиотек более крупных или других систем и ведомств. Только то, что может быть полезно для расширения кругозора специалистов или внедрения в данной конкретной библиотечной системе.

6 Группировка материала в отдельных картотеках . Группировка материала может быть согласно таблиц ББК для картотек методических и библиографических материалов, по алфавиту тем, названий библиотек, за разделителем библиотеки - по алфавиту фамилий сотрудников или по степени занимаемой должности в картотеках библиотек и сотрудников. Картотека передового опыта состоит из трех частей:

) сведения о выявленном опыте (дата, тема, библиотека, источник выявления);

) опыт, рекомендованный для внедрения; №) сведения о внедренном опыте. Карточки за разделителями располагаются в алфавите названий опыта. В картотеке контроля карточки расставляются по срокам исполнения и хранятся до конца года.

7 Физический носитель информации. Специальные картотеки как все остальные могут быть как в электронном исполнении, так и на бумажных носителях. В настоящее время чаще практикуются бумажные носители, хотя уже применяются компьютерные картотеки и базы данных.

6. Использование картотек в библиографической работе библиотеки (приведите конкретные примеры)

В библиографической работе картотеки являются незаменимым инструментом выполнения справок, поиска и оценки информации. Например, во многих библиотеках ведется еще одна специальная картотека "Архив выполненных справок". Известно, что есть справки высокой степени сложности, требующие значительных трудовых затрат и времени на поиск нужного материала. Опытный библиограф способен предвидеть, что тема запроса может неоднократно повториться в будущем. Помещая сведения о найденном материале в картотеку "Архив справок", он не только облегчает свой труд и экономит свое время, но он повышает качество обслуживания читателей, сокращая время поиска информации.

Второй пример. Читатель, просматривая материалы СКС, не просто находит нужную ему статью, тему. Он видит весь информационный массив, а при невозможности получить информацию в данной библиотеке, он может заказать найденный материал в других библиотеках региона или страны. Таким образом, СКС обладает познавательными и информационными функциями.

7. Выводы о состоянии и предложения по оптимизации системы картотек в библиотеке

Картотеки в Центральной библиотеке ЦБС г. Губкина ведутся систематически, о чем говорит степень их наполняемости и новизна материала. Положительным можно отметить тот факт, что библиотекари отказались от множества тематических картотек и наполняют дополнительными актуальными рубриками СКС. Таким образом, читатели привыкают искать информацию в одном месте, в специально отведенном зале. Это значительно облегчает поиск, воспитывает информационную культуру.

Для читателей оформлен рекламный стенд, который подробно поясняет им правила пользования каталогами и картотеками, описывая пути поиска информации. Читатели получают консультации библиотечных работников о правилах поиска информации в каталогах и картотеках. Многие из них оценили преимущества самостоятельного поиска информации, когда можно заменить не найденную информацию аналогичной или конкретизировать свой запрос.

Остается только пожелать, чтобы библиотека активнее использовала возможности электронной техники для создания картотек. Это облегчит труд библиотекаря и сократит время поиска информации.

картотека библиотека библиографическая запись

Задание№ 2. Методика библиографирования

Цель задания - овладение практическими навыками методики библиографирования. Задание: составить библиографический обзор литературы по теме своей дипломной работы.

Библиографирование - один из основных процессов библиографической деятельности. Оно заключается в создании библиографической информации, распространяемой как в традиционном, так и машиночитаемом виде средствами компьютерной техники. Самой распространенной формой существования библиографической информации является библиографическая запись.

Объектами составления библиографической записи могут быть все виды опубликованных (в том числе депонированных) и неопубликованных документов на любых носителях - книги, сериальные, изобразительные, нотные, картографические, аудиовизуальные, нормативные и технические документы, микроформы, электронные ресурсы, другие трехмерные искусственные или естественные объекты; составные части документов; группы однородных" разнородных документов.

Правила описания могут быть применены к тем трехмерным искусственным или естественным объектам, которые возможно рассматривать в качестве документов и широком смысле этого понятия. К ним могут быть отнесены документы на любых носителях - от берестяных грамот до электронных оптических дисков.

Составление библиографической записи регламентируется межгосударственными стандартами системы СИБИД, среди которых основными являются; ГОСТ 7.1-2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления" и ГОСТ 7.80-2000 "Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования н правила составления".

При составлении библиографической записи применяют сокращение слов и словосочетаний согласно ГОСТу 7.12-93 "Библиографическая запись. Сокращение слов на русском языке. Общие требования и правила", ГОСТу 7.11-78 "Сокращение слов и словосочетаний на иностранных европейских языках в библиографическом описании".

Отечественные стандарты по библиографированию базируются на Международных рекомендациях по составлению библиографического описания (ISBD), методических материалах по подготовке библиографических записей в форматах UNIMARC, RUSMARC.

Наиболее подробно методика составления библиографической записи изложена в "Российскихправилах каталогизации", первый том которых опубликован на CD-ROM".

Пользуясь методами библиографирования, составим библиографический обзор литературы по теме: "Нормативно-правовые акты детской библиотеки".

Предлагаемый обзор относится к справочно-рекомендательному типу вторичного документа. Он содержит краткую обобщенную характеристику содержания, формы, вида и других особенностей представленных первичных документов. При составлении обзора использовались как общие, так и специализированные методы аннотирования. В документе также содержатся монографические и групповые (сводные) аннотации. По объему и глубине свертывания имеются пояснительные аннотации с элементами описания и реферирования. По исполнению преобладают библиографические аннотации. Лишь в нескольких случаях использованы авторские варианты. По способу подготовки практически все аннотации можно отнести к ручным. Тексты аннотаций отличаются высоким уровнем обобщения. Далее следует непосредственно текст нашего обзора.

"Принимая во внимание, что ребенок, ввиду его физической и умственной незрелости, нуждается в специальной охране и заботе, включая надлежащую правовую защиту, как до, так и после рождения защитники прав человека всего мира полагают, что дети имеют право на особую заботу и помощь. Они считают, что ребенок должен быть полностью подготовлен к самостоятельной жизни в обществе и воспитан в духе идеалов, провозглашенных в Уставе Организации Объединенных Наций, и особенно в духе мира, достоинства, терпимости, свободы, равенства и солидарности".

Обеспечивая доступ ребенка к информации и материалам из различных национальных и международных источников, особенно к тем, которые направлены на содействие социальному, духовному и моральному благополучию, а также здоровому физическому и психическому развитию ребенка, государства - участники поощряют средства массовой информации к распространению информации и материалов, полезных для ребенка в социальном и культурном отношениях. Поощряются также международное сотрудничество в области подготовки, обмена и распространения такой информации и материалов из различных культурных, национальных и международных источников, выпуск и распространение детской литературы, разработка надлежащих принципов защиты ребенка от информации и материалов, наносящих вред его благополучию.

Эти положения содержатся с большей или меньшей полнотой: во Всеобщей декларации прав человека, принята Генеральной Ассамблеей 10 декабря 1948 года; в Декларации прав ребенка, принятой ООН 20 ноября 1959 года; в Конвенции ООН о правах ребенка и других международных правовых актах.

Международные правила и стандарты в области прав человека на информацию и доступ к культурным ценностям развиваются в Конституции Российской Федерации 1993 г., а также гражданском законодательстве Российской Федерации.

В частности: каждый имеет право на образование (Ст.43 Конституции РФ); каждому гарантируется свобода литературного, художественного, научного, технического и других видов творчества; каждый имеет право на участие в культурной жизни и пользовании учреждениями культуры, на доступ к культурным ценностям (Ст.44 Конституции РФ).

Части первая и вторая Гражданского кодекса Российской Федерации (Полный сборник кодексов Российской Федерации. Официальные тексты с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2005 г., М. - Воронеж, 2005) - правовой фундамент современной библиотечной практики. Гражданский кодекс определяет условия деятельности детской библиотеки, ее взаимоотношений с читателями и пользователями, основанными на основе различного рода договорных отношений. В сферу деятельности ГК РФ входят: понятие юридического лица, особенности данного статуса применительно к библиотеке как некоммерческой организации в форме финансируемого собственником учреждения; специальный правовой режим и правила оборотоспособности результатов интеллектуальной деятельности, прерогатива использования библиотекой (правообладателем) своей интеллектуальной собственности; понятие, возможные виды и формы сделок между библиотекой и пользователем; общий срок исковой давности, его применение в библиотечно-информационной сфере; правовое регулирование отношений, возникающих при оказании библиотекой услуг пользователям, обязательственные нормы; ответственность за нарушение обязательств по гражданскому законодательству; общие условия и порядок возмездного оказания услуг библиотекой в контексте гражданских правоотношений; обязательства вследствие причинения вреда библиотеке; ответственность, способы возмещения вреда или компенсации причиненных убытков.

Основополагающее значение в деятельности детской библиотеки имеет Семейный кодекс РФ . Он определяет права семьи на культурные ценности, меру ответственности родителей за неисполнение условий договора читателями-детьми, охраняет права семьи и детей, как высшей ценности семьи, обязывает родителей и общество заботиться о полноценном развитии ребенка, определяет его имущественные и естественные права.

Важной составляющей обеспечения права ребенка на информацию являются федеральные законы РФ: Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 окт. 1992 г. № 3612-1; о библиотечном деле (в ред. Федерального закона от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ); "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 20.07.2000г. № 103-ФЗ, от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ. от 21.12.2004 г. № 170-ФЗ); "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации": официальный текст, действующие редакции от 24.07.1998г. до 29.12.2004; "О вынужденных переселенцах" от 20.12.95 г. № 202-ФЗ; "О беженцах" от 28.06.97 г. В данных законах устанавливаются основные гарантии прав и законных интересов ребенка, предусмотренных Конституцией Российской Федерации. Так, государство признает детство важным этапом жизни человека и исходит из принципов приоритетности подготовки детей к полноценной жизни в обществе, развития у них общественно значимой и творческой активности, воспитания у них высокихнравственных качеств, патриотизма и гражданственности.

Здесь же определяются задачи по обеспечению прав ребенка на информацию и полноценное развитие, по сохранению культуры переселенцев, обеспечению развития и самореализации их личности. Особенно это касается детей и подростков. Детские библиотеки должны оставаться в числе основных исполнителей и рачителей интересов детей вынужденных переселенцев. Закон РФ о беженцах, как и закон о вынужденных переселенцах делегирует полномочия всем социальным и культурным учреждениям (в том числе и библиотекам) по организации полноценного развития детей и доступа их к культурным ценностям.

Эти положения в полной мере развиваются в законах Белгородской области: "О библиотечном деле в Белгородской области" от 9 ноября 1999 г. №81; "О государственной поддержке развития библиотечного обслуживания детей в Белгородской области" oт 25 июня 2004 года № 32-2-Ш. В основе государственной политики Белгородской области в сфере развитии библиотечного обслуживания детей лежат следующие принципы:

беспрепятственность доступа ребенка к информации и культурным ценностям;

приоритет прав и интересов детей в сфере библиотечного обслуживания перед интересами других категорий населения;

обязанность Белгородской области поддерживать функционирование и развитие библиотек, обслуживающих детей.

Проблеме применения международных стандартов библиотечных услуг для юных читателей посвящены многие научные исследования и статьи видных библиотековедов и специалистов в области организации библиотечного обслуживания детей и подростков. Среди них статья А.А. Демидова "Право на доступ к знаниям: ЮНЕСКО: строительство информационного общества", опубликованная в журнале "Библиотека" (2005, №6). Автор считает, чтоособую важность приобретает формирование детской и юношеской правовой информационной политики. Для того чтобы слова о праве, государстве, обществе дошли до сознания ребенка, необходим кропотливый и длительный труд многих специалистов. Очевидно, что без просвещенного молодого поколения невозможно построить демократическое государство. Здесь необходимо правильно оценить место и роль информационных коммуникационных технологий.

Существует многоуровневая система управления библиотечной деятельностью, начиная от федерального законодательства, отраслевого нормирования, местного нормативного регулирования.А. Пашинв статье "Уровни, функции и методы управленческой деятельности" (Библиотека, 1998, №5) рассматривает в числе других четвертый или низовой уровень управления библиотечной деятельностью, отводя ему очень важное место. "Они непосредственно управляют деятельностью библиотек, обеспечивают библиотечное обслуживание граждан, сохранность фондов, самостоятельно определяют содержание и формы работы, осуществляют хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям библиотечных услуг…" А все эти механизмы приводятся в действие посредством создания локальных нормативно-правовых актов.

Перечень и анализ правовых документов современной библиотеки разного уровня: от федерального до местного и локального дает Столяров Ю.Н. в статье "Библиотечный фонд правовой документации: учебно-практическое пособие (М., 2003).

Вопросы фактического нарушения всех прав ребенка, культивирования насилия и нетерпимости, ложного героизма в современной детской литературе поднимает писатель А. Лиханов в статье "Какую истину глаголят уста младенца?" (Дитя человеческое: взрослым о детях, 2002, №2-3). Статья является проблемным разговором о защите прав ребенка, в том числе и его права на информацию и полноценное психическое развитие.

Статья Н.В. Бубекиной и Л.И. Айвазяна "Правовое поле детства" (Б-ка и закон, М., 2006, Вып. 20) представляет собой обзорный анализ международного, федерального и регионального законодательства, раскрывающего правовые основы защиты ребенка от информации, пропаганды и агитации, наносящих вред его здоровью, нравственному и духовному развитию. В частности, уникальным назван Закон Белгородской области "О государственной поддержке развития библиотечного обслуживания детей Белгородской области", принятый Белгородской Думой 25 июня 2004 года. Это - первый и пока единственный закон, защищающий детские библиотеки и библиотечное обслуживание детей, провозгласивший приоритет прав и интересов детей в сфере библиотечного обслуживания перед интересами других категорий населения, заложивший правовые, финансовые и иные механизмы развития сети детских и школьных библиотек, в том числе и путем создания локальных нормативно-правовых актов.

Гриханов Ю.А. в статье "Законы о библиотечном деле в действии: проблемы реализации и развития (Б-ка и закон, М., 1996, Вып.1.) дает определение значению библиотечных законов в развитии библиотечной практики. "С принятием в России отраслевых федеральных законов "О библиотечном деле" и "Об обязательном экземпляре документов" поставило нашу страну в один ряд с демократическими государствами мира, имеющими специальное библиотечное законодательство как важный фактор гарантий каждому на свободное интеллектуальное и духовное развитие путем общедоступного и бесплатного получения знаний, обмена информацией.

Принятие названных актов обозначило признание государством огромной социальной роли библиотеки, ознаменовало первый шаг к формированию в России информационного общества, к осознанию непреходящей ценности библиотечно-информационных ресурсов для экономического и культурного развития страны". Здесь же он сетует на то, что новые законы все ещё не работают в полной мере, как того заслуживает библиотечная отрасль. Законы нуждаются в подзаконных актах и в основном, локальных.

Любое учреждение, выполняющее многообразные информационные, культурные и образовательные функции, должно опираться в своей работе на определенные нормативные документы. Такими документами для библиотек стали: Трудовой кодекс Российской Федерации, Приказ Министерства культуры и туризма Российской Федерации "О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы, Письмо Министерства культуры Российской Федерации "О показателях по отнесению к группам по оплате труда культурно-просветительных организаций" от 1 апреля 1996 года № 01-74/16-19 и другие документы.

Четкая правовая регламентация деятельности библиотек - залог их нормальной работы. Комплекс нормативных внутрибиблиотечных документов - это своеобразный свод правил, регулирующих отношения, возникающие в процессе совместной трудовой деятельности. Он включает в себя устав, правила пользованиябиблиотекой, правила внутреннего трудового распорядка, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и т.п.

Однако, с позиций современного управления формирование правового пространства нельзя сводить к набору документов организационного, и организационно-методического, распорядительного, экономического характера.И. Суслова в статье "Новый взгляд на трудовые отношения" (НБА, 2000, №2) каждого библиотекаря рассматривает как индивида, обладающего набором определенных личностных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, и члена коллектива в групповом поведении. Поэтому правовое пространство в современных условиях наполняется новым содержанием, позволяющим более полно раскрыться потенциалу человека. И.М. Суслова и Т.Л. Манилова в учебном пособии "Управленческий учет в библиотеке" (М., 2000-2002) анализируют нормы права, регламентирующие учетную политику библиотеки вообще и детской библиотеки в частности; И. Трушина в исследовании "Сохранилась ли коллективная мораль?" (Библиотека, 2006, №8) пишет о "духе коллектива", "коллективистской совести", которые определяются сегодня по западным меркам как "корпоративная этика", а в юридической литературе как "общепринятые правила поведения" или "обычаи", о перспективах принятия профессиональных этических кодексов в наших библиотеках; о защите профессиональной деятельности библиотекаря путем создания нормативной документации рассказывает коллектив авторов под руководством А.Н. Ванеева в учебно-практическом пособии "Управление библиотекой (СПб., 2002);А. Уралова в работе "Внутренняя нормативная документация ЦБС" (НБА, 2001, №.2) описываетопыт Псковской областной научной универсальной библиотеки по преобразованию научно-методического отдела этой библиотеки в консультационно-методический центр (КМЦ).

Методисты вновь созданного центра проанализировали деятельность ряда ЦБС области и установили, что несовершенство внутренней нормативной документации в этих учреждениях серьезно сказывается на уровне организации труда и его эффективности. Поэтому первоочередной задачей стало обучение руководителей библиотек области правовым знаниям. Жизнь подтвердила правильность выбора данного направления деятельности.

Проблемы отсутствия региональной специфики в библиотечном законодательстве касается в статье "Закон о библиотечном деле: проблемы реализации (НБА, 2003, №6) Н.В. Бубекина; вопросам практического обеспечения доступа ребенка к информации посвящена статья М. Корена "Ребенок должен знать свои права" (Библиотека, 2000, №6); основы социального партнерства, затронутые в библиотечных законах, развивает С. Колосков в статье "Социальное партнерство - путь к выполнению конвенции о правах ребенка" ("Защити меня", 2002, №3-4.); отношениям, возникающим в библиотечной сфере, как главному предмету правового регулирования, уделяет внимание О. Бойкова в статье "Правовое регулирование библиотечной деятельности" (НБА, 2003, №6) и "Локальные нормативные акты библиотек" (Б-ка и закон, М., 2003, Вып.15); методикам обучения библиотекарей правилам создания локальных нормативно-правовых актов посвящена книга А.Н. Ванеева "Методическое обеспечение библиотечной деятельности" (М., 2000).

"Многие особенности современного хозяйствования библиотек не регулируются законами и иными нормативными актами, поэтому мы проявляем инициативу и составляем свои собственные документы" - пишет директор ЦБС "Кунцево" М. Бутковская в статье "От ошибок спасут документы" (НБА, 2000, №1). А чтобы локальные нормативно - правовые акты были составлены грамотно и не противоречили федеральным и отраслевым нормам, в ЦБС ввели в штатное расписание должность юриста.

Но, как показывает практика, не у каждой библиотечной системы есть счастливая возможность иметь собственного юриста. Поэтому библиотечные специалисты должны сами создавать свои локальные документы. В этом есть и свои преимущества. Кто как не библиотекарь знает проблемы обслуживания детского населения изнутри, кто как не библиотекарь знает проблемы своих юных читателей. Локальные нормативные акты могут и должны сделать взаимоотношения библиотекаря и читателя-ребенка или его законного представителя максимально приятными и бесконфликтными.

Проблеме создания локальных актов посвятил ряд своих работ ведущий специалист в области правового библиотековедения, профессор В.К. Клюев. Среди них особого внимания заслуживают его работы. "Правовое обеспечение работы современной российской библиотеки: учебное пособие (М., 2003). Автор на основе системного анализа описывает сущность правового обеспечения работы современной российской библиотеки, особое внимание уделяя проблеме включенности российских библиотек в международное правовое поле. "Российская библиотека в современном правовом пространстве" (Библиография, 2002, №4). Здесь характеризуется современное правовое поле российских библиотек, при котором организационная основа взаимодействия обеспечивается деятельностью разных субъектов управления территорией, то есть органов власти регионального и муниципального уровня. "Система локальной правовой регламентации деятельности библиотеки" (АиФ, Новая библиотека, 2004, №6). Автор в статье делает акцент на том, что правовой основой деятельности библиотек должно служить локальное правовое поле, для создания которого требуется ряд изменений не только в локальной нормативно-правовой базе муниципальной библиотеки, но и в федеральном и региональном законодательстве. "Гражданско-правовой договор в библиотеке" (Библиография, 2002, №3). Автор характеризует договор присоединения в условиях массовой библиотеки, а также систему договорных отношений в организации трудового процесса.

Как правильно составить нормативно-правовые документы библиотеки и особенно детской библиотеки советует Л.Я. Куликова, заведующая группой РНБ. По словам Л.В. Куликовой, наличие у современной библиотеки пакета локальных, внутренних документов свидетельствует о правовой культуре. Поэтому она задает свои вопросы "Директору: Умеете ли Вы правильно организовать труд своих работников? Сотруднику: Какими должны быть ваши должностные инструкции?" (НБА, 2000, №2).

Одним из принципов управления современной библиотекой в современных условиях становится грамотное определение функциональных обязанностей каждого работника и распределение полномочий в коллективе. Основу при распределении полномочий должны составлять содержание и характер труда, а также объем выполняемой работы, квалификация и должность сотрудника. Не последнюю роль играют условия труда и возможность повысить свой профессиональный уровень.

В настоящее время происходит естественное обновление всей библиотечной нормативной базы, включая локальную нормативную базу в конкретных учреждениях, протекают сложные процессы установления новых взаимоотношений с пользователями. Трудности обусловлены в основном одновременным воздействием достаточно противоречивых факторов и обстоятельств. С одной стороны, библиотеки, прежде всего, общедоступные публичные, обязаны обеспечивать всем реальным и потенциальным читателям свободный доступ к информации и возможность ее использования. С другой стороны, дефицит средств и недофинансирование требуют более бережного отношения к документам и заставляют многие библиотеки устанавливать определенные условия доступа к фондам, составляющим в большинстве случаев их основной ресурс. Права, предоставленные библиотекам в этой сфере, находят отражение в Правилах, подходы к разработке которых, бывают чрезвычайно разнообразны и нередко полярно отличаются как по форме, так и по содержанию. В статье "Правила пользования информационными ресурсами" (НБА, 2000, №3) Л.Я. Куликова предлагает краткий анализ отдельных образцов таких документов.

"Конфликт, доведший до суда". Так озаглавила свой комментарий юрист Е. Певцова (НБА, 2000, №3). Во многих библиотеках России, пишет она, в последние годы появились правила, согласно которым читатели, задержавшие возврат книг, подвергаются штрафным санкциям. При этом потребность библиотек всяческими средствами обеспечить сохранность фонда не вызывает сомнения в своей актуальности и важности. Е Певцова рассматривает ситуацию с юридической точки зрения.

Взаимоотношения читателя и библиотеки, осуществляющей предоставление информационных услуг, регулируются нормами гражданского законодательства. В данной ситуации речь идет о договоре присоединения, согласно которому читатель не вносит предложения по формулировке условий соглашения, а всего лишь "присоединяется" к типичным правилам, выработанным другой стороной. Но Российская юриспруденция свято хранит правила, согласно которым условия договора, существенно ухудшающие и заведомо унижающие личность участника договора, могут быть признаны недействительными, оспоримыми в судебном порядке.

Библиотека ввела указанные правила (о компенсации за нарушение сроков возврата библиотечных материалов) исключительно в целях защиты интересов самих же читателей. Вместе с тем, как следует из пункта 2 статьи 428 ГК РФ, присоединившаяся сторона вправе потребовать изменения договора, если в нем исключается ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержатся иные, явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Таким образом, локальные правовые акты должны найти компромисс в столкновении интересов библиотеки и читателя. Этой же проблеме посвящена и статья Н.К. Лютовой "Должники - в зоне досягаемости!" (Библиотека, 2005, №5).

Общение библиотекаря с читателем основано на соблюдении официальных правил, зафиксированных в положениях и инструкциях, и на точном применении выработанных обществом этических норм. И если за соблюдение профессиональных установлений отвечает, прежде всего, библиотекарь, то следовать в общении определенным моральным принципам обязаны обе стороны. В статье В. Бобровникова "Каждый читатель желает знать…" (НБА, 2000, №3) приводятся данные о том, как оценивают современные читатели работу библиотеки и поведение ее сотрудников, а также факты взаимных претензиях читателей и библиотекарей.

Интересна в профессиональном плане статья Е. Карпицкой "Что входит в должностные обязанности библиотекаря и библиографа?" (НБА, 2000, №2). Автор приводит примерный перечень работ согласно разрядам единой тарифной сетки, которые могут быть включены в состав "Должностной инструкции" библиотекаря и библиографа, в том числе и детского библиотекаря и библиографа.

Со сменой библиотечного работника на освободившуюся вакансию часто приходят люди с более низкой квалификацией. Как в этом случае составить должностную инструкцию, чтобы сохранить мотивацию у специалиста к повышению квалификации и защитить права читателя на качественное обслуживание? Э. Сукиасян в статье "Должностная инструкция и непрерывное образование" (НБА, 2000, №3) предлагает: "Любая должностная инструкция вчасти, начинающейся словами "Работа в данной должности требует от работника следующей квалификации.", должна содержать опережающие требования. Сотрудник обязан знать, по каким именно параметрам он не соответствует занимаемой должности. Если речь идет об образовании - придется учиться. Нет нужных навыков, опыта - надо освоить новый для себя процесс, участок.

Должностная инструкция - тот самый инструмент, который может заставить сотрудников лучше трудиться, больше учиться, осваивать новое. Это происходит в том случае, если в библиотеке до того, как начался процесс составления "на каждого" должностной инструкции, была составлена "Характеристика рабочего места". Противоречия между требованиями "Характеристики", с одной стороны, и знаниями, умениями конкретного сотрудника - с другой, создают проблемную ситуацию, которая разрешается с помощью непрерывного образования. "Несмотря на происходящий процесс нормотворчества в целом, государственная регламентация в библиотечной сфере сокращается, стремясь к некоей необходимой и достаточной величине. Ушли в прошлое многие типовые и нетиповые положения, уставы, порядки, правила, структуры и т.д. В этом смысле библиотеки у нас сейчас "приданы самим себе", более чем в какой-либо иной стране. Но процесс сокращения роли государства в определении основ библиотечной работы должен идти параллельно с усилением роли общественно-профессиональных организаций", - пишет в статье "Нормативная база: проблемы ее формирования" (Библиотека, 1997, №1; Библиотека и закон, М., 1996, Вып.1) В.Р. Фирсов. "В мировой практике, - продолжает он, - существуют различные формы моделирования библиотек либо сфер библиотечной деятельности общественно-профессиональными организациями. Это могут быть стандарты аккредитации ("Минимальный стандарт для публичной библиотеки"), декларации ("Постановление о свободе чтения", "Библиотечный билль о правах"), профессиональные кодексы и т.д. Документы подобного рода заказываются библиотечной ассоциацией и разрабатываются ведущими специалистами". Но, даже будучи утвержденным, документ не является обязательным для членов организации. Следование ему - дело добровольное. Но, несмотря на добровольно-рекомендательный характер, по сути, такие документы являются нормативно-регулирующими, стимулирующими процесс следования библиотеки профессиональным эталонам деятельности.

Список литературы

1.Библиографическая работа // Организация работы централизованной библиотечной системы. Инструкции и учетные формы. / Под ред.Р.З. Зотовой. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Книга, 1985. - С.91-104.

2.Зупарова, Л.Б. Библиотечная обработка документа: учебно-метод. пособие / Л.Б. Зупарова, Т.А. Зайцева, Л.И. Сазонова; Под науч. ред. проф. Ю.Н. Столярова. - М.: Либерея, 2003. - 208 с.

.Каталоги и картотеки централизованной библиотечной системы: практ. пособие / Гос. б-ка СССР им.В.И. Ленина; Под ред. Т.В. Борисенко, Э.Р. Сукиасяна. - М.: Книга, 1985. - 128 с.

.Справочник библиографа / Науч. ред. А.Н. Ванеев, В.А. Минкина. - 3 - е изд., перераб. и доп. - СПб: Профессия, 2005. - 592 с.

.Справочник библиотекаря / Гос. б-ка СССР им.В.И. Ленина; Сост. С.Г. Антонова, Г.А. Семенова. - М.: Изд-во "Книга", 1985. - 303 с.

.Справочник библиотекаря / Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной. - СПб: Изд-во "Профессия", 2000. - 432 с.